Peter Blaas richtte in 2006 - samen mijn zijn vrouw Birgit - vanaf hun zolderkamer Perfectly Basics op: een e-commercebedrijf in mode. Nu, 15 jaar later, werkt de organisatie in een pand van 2000m2 met een team van 35 medewerkers. In gesprek met Peter over zijn e-commercebedrijf, dat nog steeds groeit.
Perfectly Basics
Peter: “We zijn vijftien jaar geleden begonnen. Mijn vrouw werkte in een winkel met lange wachttijden van producten. Het leek mij toen een goed idee om die producten online te verkopen. In die tijd was ik al bezig met websites bouwen voor kleine MKB’ers. Vanuit die gedachten zijn mijn vrouw en ik het zelf gaan doen: we zijn naar een producent van een kledingmerk toegereden, hebben met al ons spaargeld kleding ingekocht, een webshop gebouwd en toen konden we niet meer terug.”
Tips voor een succesvol e-commercebedrijf
Peter: “Je moet over de hele structuur van je organisatie - van klantbeleving tot de interne organisatie - volledige controle houden. Het is belangrijk om een deel te automatiseren. Vanuit de menselijke kant is het vooral belangrijk om goede kennis te hebben van de producten die je verkoopt. In het geval van mode is het belangrijk dat onze collega’s weten welke kledingstukken bij elkaar passen en dat alles goed opgemeten en omschreven is.”
Benieuwd naar nog meer succesfactoren van een e-commercebedrijf? Bekijk deze nieuwe aflevering bomvol tips voor ondernemers!