Een verloren generatie praat over touch, augmented reality en de checkout van de toekomst

Samenwerking om te overleven, Gijs Boudewijn directeur Betaalvereniging Nederland, live vanaf zijn eigen afscheidsevent

Voor veel mensen is 67 het moment om afscheid te nemen en van pensioen te genieten. Maar niet voor Gijs Boudewijn, voormalig directeur van Betaalvereniging Nederland. Gijs ziet nog volop kansen om de samenwerking binnen Europa te verbeteren. Daarom zet hij zijn werk voort als voorzitter van de European Payments Council – vastberaden om met zijn verbindende stijl Europa dichter bij elkaar te brengen op betaalvlak.Tijdens het congres ‘Wisseling van de Kracht en de Wacht’ namen collega’s uit de Nederlandse betaalwereld afscheid van Gijs in zijn huidige rol. De Nieuwe Knikkers waren erbij en gingen met hem in gesprek over zijn gouden tips voor Europese samenwerking, zijn visie op de toekomst van het betaallandschap én de noodzaak van Europese soevereiniteit. Hij licht daarbij ook toe hoe die soevereiniteit volgens hem daadwerkelijk gerealiseerd kan worden.In de aftertalk reflecteert Gijs bovendien op de kracht van het Nederlandse poldermodel – en hoe dat Europa wellicht verder kan brengen. Een aflevering vol terug- en vooruitblikken, met als rode draad hoe goede samenwerking bijdraagt aan een uniform Europees betalingsverkeer dat veilig, gemakkelijk, betaalbaar én toegankelijk is. ---…

Big Tech onder vuur: Menno Weij van Data Lawyers over Europa’s strijd om controle

Big Tech – ooit het toonbeeld van vooruitgang, gemak en innovatie. Maar er lijkt iets te kantelen. Vanuit Europa groeit het verzet tegen de macht van de niet-Europese techreuzen.  Zelfs de ECB onderstreept inmiddels het belang van Europese grip op data en digitale soevereiniteit. Met regels als DMA en DSA wordt de strijd officieel geopend.In deze aflevering praten de Nieuwe Knikkers met Menno Weij van The Data Lawyers. Hij combineert als geen ander juridische kennis met technologische inzichten. We bespreken waar de échte risico’s zitten, wat voor soort bedrijven hier geraakt worden en of Europa daadwerkelijk een probleem heeft – of vooral bang is.Ook komt de roep om een “digitaal noodpakket” aan bod, en leggen we Menno een aantal stellingen voor. Wordt innovatie onmogelijk voor startups? En wie is uiteindelijk de echte verliezer in deze strijd – Big Tech of de eindgebruiker?-----------------------------Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

Nieuwe Knikkers on Tour: Een uitgebreid verslag vanaf de Webwinkel Vakdagen

In deze speciale aflevering gaan de Nieuwe Knikkers on tour! Ze brengen een bezoek aan de Webwinkel Vakdagen in de Jaarbeurs Utrecht, dé plek waar e-commerce Nederland jaarlijks samenkomt. Op de stands van payment service providers, banken en betaalmethoden gaan de Knikkers op zoek naar de laatste trends, innovaties en verhalen van de vloer.Wat is de status van de uitrol van Click to Pay? Hoe ziet de nieuwe kassa van een bank eruit? En welk PSP wist er zelfs een feestje van te maken?In deze aflevering hoor je inzichten, updates en nieuwtjes van:Jos van de Kerkhof & Desiree Dijkstra Klingenberg (Visa)Arne Schmidt & Derk Driest (Rabobank)Dominique Adriansens (Twikey)Michiel Beekman (ING)Bas Vaanholt (Pay.)Maurits Dekker (Buckaroo)Kortom: een bomvolle aflevering vanaf de beursvloer – luister mee voor een dosis betaalinspiratie, direct uit de praktijk!-----------------------------Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

Lieke Hölscher (Rabobank): Hoe Transactiemonitoring echt werkt – en hoe het beter kan!

De Nieuwe Knikkers vervolgen hun zoektocht naar de facts & figures in de visie van minister Heinen op de financiële sector. Met als centrale vraag: hoe zit het nu echt?In deze aflevering duiken ze in een belangrijk, maar vaak abstract thema: transactiemonitoring. Samen met Lieke Hölscher, hoofd van Transactie Monitoring Detectie bij Rabobank, ontrafelen ze de praktijk achter dit complexe proces. Wat is transactiemonitoring precies — en wat vooral niet? Waarom kost het zoveel capaciteit bij banken? En hoe zou dit slimmer, effectiever en misschien zelfs klantvriendelijker kunnen?Een complex thema, waarbij zelfs de Knikkers af en toe even de draad kwijt zijn. Gelukkig brengt Lieke structuur en duidelijkheid in de chaos. Een must-listen voor iedereen die wil begrijpen hoe banken witwassen proberen te voorkomen — en waarom dat nog altijd beter kan.Informatie over de visieVisie op de financiële sector 2025 van de Minister van FinanciënWet Chartaal BetalingsverkeerOnze podcast over de visie van de Minister terugluisteren? Dat kan hier!De nieuwtjesKlarna naar de beursNieuw! Monopolie zonder cash-----------------------------Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software…

Revolut over de Wetgeving Chartaal Geld: Uitdagingen voor Digital-First Banken

In de visie op de financiële sector van minister Heinen werd het al benoemd: contant geld moet bereikbaar, beschikbaar en betaalbaar blijven voor alle Nederlanders. Om dit te waarborgen, werkt de overheid aan de Wetgeving Chartaal Geld. Deze wet verplicht banken om goede geldopname- en afstortfaciliteiten te garanderen.Op het eerste gezicht lijkt dit een logische stap, maar de wet brengt ook flinke uitdagingen met zich mee, vooral voor kleinere en digital-first banken. Zij vrezen extra lasten en zelfs concurrentievervalsing. Revolut is een van de partijen die hierover hun zorgen hebben geuit bij de minister en de Tweede Kamer.  De Nieuwe Knikkers spreken met Timothy Bissessar van Revolut over de impact van deze wet op een bank zonder fysiek kantorennetwerk. Hoe kijkt Revolut hier tegenaan? Welke oplossingen zien zij liever?  Daarnaast maken we kennis met Revolut, dat sinds 2023 actief is in Nederland en al 30 miljoen klanten in Europa bedient. En de groei is nog lang niet voorbij—Revolut heeft ambitieuze plannen voor de nabije toekomst.Meer weten?Visie op de financiële sector 2025 van de Minister van FinanciënWet Chartaal BetalingsverkeerOnze podcast over de visie van de Minister …

De Visie op de financiële sector van Minister Heinen en het Commissiedebat: Inzichten en Implicaties voor Betaalaanbied…

De Nieuwe Knikkers duiken in de visie van minister Heinen en betaaltrends voor 2025 Het jaar is nog jong, maar in Den Haag is de politiek alweer volop in beweging. Minister van Financiën Heinen publiceerde zijn visie op de financiële sector, waarin ook de toekomst voor betalen aan bod komt met duidelijke richtlijnen voor onder andere Achteraf Betalen en Contant Geld. Deze visie werd besproken tijdens een commissiedebat, dat oorspronkelijk ging over de bestrijding van witwassen en terrorismefinanciering. Maar ook Heinen’s plannen voor de betaalwereld kregen ruime aandacht. Hoe kijken de verschillende politieke partijen naar onderwerpen als toegankelijkheid en consumentenbescherming?  In deze aflevering delen de Nieuwe Knikkers hun mening over deze visie. Wat viel hen op tijdens het debat? Hoe zien zij de verschuiving in sentiment en wat zijn volgens hen de belangrijkste highlights rondom betalen? En natuurlijk gaan ze in op de grote vraag: hoe kunnen we het probleem van witwassen nu écht slim aanpakken? Daarnaast kijken ze bij de nieuwtjes samen met een aantal toonaangevende betaaloplossingen vooruit naar 2025. Hoe staat het met Click to Pay, de digitale euro, iDEAL en Wero? Wat zi…

De Nieuwe Knikkers Kerstspecial: Terugblikken, Vooruitkijken en een Apple Pay Killer?

De kerstdagen staan voor de deur, en dat betekent dat het tijd is voor de jaarlijkse kerstaflevering van de Nieuwe Knikkers! Dit jaar nemen ze je mee naar een bijzondere opname studio om terug te blikken op een jaar vol boeiende gesprekken en verrassende ontwikkelingen. In deze feestelijke aflevering bespreken de Knikkers welke onderwerpen en trends het afgelopen jaar hebben gedomineerd. Welke aflevering trok de meeste luisteraars? En welke gast maakte de meeste indruk op de Knikkers? Maar ze kijken ook vooruit: wat zijn hun plannen en goede voornemens voor 2025? Wat staat er op de radar voor de wereld van betalingen, retail en loyalty in het nieuwe jaar? Natuurlijk is er ook ruimte voor de actualiteit. De Knikkers bespreken de nieuwste ontwikkelingen uit de Bunq-update en sluiten af met een spannende innovatie die in 2025 misschien wel dé Apple Pay killer kan worden. Een aflevering vol reflectie, inspiratie en vooruitblik. Zet de kerstboom aan, pak een warme chocolademelk, en luister mee! ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

Breaking Borders: Atze Faas and Olof King on Building a European Payment Landscape.

Payments no longer stop at national borders, and neither does Nieuwe Knikkers ("New Marbles"). In this special international episode, we dive into the evolving landscape of payments in Europe. A few years ago, the call for a more European-focused payment infrastructure led to the emergence of initiatives like the European Payments Initiative (EPI) and the Digital Euro. These projects aim to create payment solutions in Europe, by Europe. Significant progress has been made, and now, more than ever, the timing seems right for these European solutions to gain traction. The importance of this topic was underscored at the Dutch Payments Association’s Annual Conference, which focused entirely on European payments. Key players, including representatives from EPI, the Dutch National Bank, the SEPA scheme, and European policymakers, joined forces to discuss the future. But it wasn’t just about industry experts—perspectives from merchants and consumers also took center stage, with contributions from EuroCommerce and the Dutch Consumer Association. At Nieuwe Knikkers, we firmly believe that end-user adoption is critical to the success of any new payment solution. That’s why we invited Atze Fa…

Holland Fintech 2.0: Douwe Lycklama en Erik van der Mars over de nieuwe koers van de vereniging.

Sinds 2014 was Holland Fintech dé vaste waarde in het Nederlandse fintech-ecosysteem. Bekend van talloze meetups en evenementen, maar afgelopen zomer werd het ineens stil rondom deze netwerkclub voor innovatieve bedrijven in de financiële waardeketen. Wat is er gebeurd? De Nieuwe Knikkers spreken met Douwe Lycklama, bestuurder van het eerste uur, en Erik van der Mars, de relatief nieuwe kracht binnen het team. Zij vertellen openhartig over de uitdagende periode die Holland Fintech doormaakte. Maar ze brengen ook goed nieuws: de vereniging is terug met een nieuwe naam – Holland Fintech Association – een gloednieuwe website en meer ambitieuze plannen dan ooit. Met trots presenteren Douwe en Erik "Holland Fintech 2.0". De behoefte aan een sterk netwerk om kennis te delen en nieuwe samenwerkingen aan te gaan is er namelijk nog altijd, en de vernieuwde vereniging speelt hierin een centrale rol. Holland Fintech Association is relevanter dan ooit en klaar om opnieuw het Nederlandse fintech-landschap te verbinden.  Meer over de Holland Fintech Association en de aankomende events lees je hier!   ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software e…

De digitale euro krijgt steeds meer vorm! Eric Tak van de ECB geeft een update.

De digitale euro begint steeds concretere vormen aan te nemen. De use cases zijn vastgesteld en de gesprekken met het brede ecosysteem zijn in volle gang. Hoogste tijd voor een update!  In deze aflevering over de digitale euro spreken de Nieuwe Knikkers met een oude bekende en vriend van de show: Eric Tak. Na jaren bij ING ruilde hij de oranje leeuw in voor de gele sterren van de Europese Centrale Bank. Sinds afgelopen zomer is Eric als Head of Division for the Product Proposition van de digitale euro bij de ECB betrokken bij dit omvangrijke project en kent hij alle ins en outs.  De Knikkers duiken met Eric in zijn nieuwe rol en bespreken zijn eerste ervaringen binnen deze Europese instelling. Hoe verschilt de cultuur van werken bij een centrale bank van die bij een commerciële bank? En wat drijft hem om deze nieuwe uitdaging aan te gaan? Daarnaast onderzoeken ze waarom de digitale euro zowel in Frankfurt als in Brussel zo hoog op de agenda staat. Welk probleem lost deze nieuwe digitale munt eigenlijk op? Waarom wil de ECB zelf deze oplossing ontwikkelen in plaats van dit over te laten aan de markt?  Tot slot bespreken de Knikkers de huidige status van het project en de stappen di…

Cash as easy as cards! Ingrid van de Ven, CCO van Ziemann Cashservice vertelt hoe dit mogelijk is.

Van contant geld werd lange tijd gedacht dat het richting het einde van zijn lifecycle ging, maar nu is cash hotter dan ooit! In juni 2023 heeft de Europese Commissie een wetsvoorstel aangenomen dat de acceptatie van contant geld in de hele EU verplicht stelt. Daarnaast worden strikte eisen gesteld aan de toegankelijkheid en beschikbaarheid van cash voor zowel burgers als ondernemers. Dit wetsvoorstel heeft een grote impact, vooral voor ondernemingen die nu volledig cashless zijn. Toch hoeft cash geen gedoe te zijn voor ondernemers. In deze aflevering spreekt Ingrid van de Ven, Commercieel Directeur van Ziemann Cashservice, over hoe contant geld voor ondernemers net zo makkelijk kan zijn als digitaal betalen. Ziemann is een grote speler in Duitsland, in Nederland zijn zij de challenger van Geldmaat en Brinks.  Ingrid deelt haar passie voor cash en legt uit hoe de nieuwste innovaties ervoor zorgen dat ondernemers de veiligheid in winkels vergroten, terwijl klanten maximaal betaalgemak ervaren. Ook vertelt ze hoe een winkelier contant geld juist in zijn voordeel kan inzetten. Tot slot beantwoordt ze de vraag wat zij vindt van de nieuwe Nederlandse regel die cashbetalingen boven de 3…

Betalen weer als strategische propositie! De eerste 100 dagen van de nieuwe Head of payments & strategy van Rabobank, S…

De Nieuwe Knikkers spreken een oude bekende in een nieuwe rol. Suzan van Eeten, ooit verantwoordelijk voor de uitrol van mobiel betalen met de RaboWallet, is sinds 1 juni Hoofd Betalen en Sparen bij Rabobank. In deze aflevering duiken we in haar eerste 100 dagen, waarin niet alleen een grote interne reorganisatie binnen Rabobank plaatsvond, maar ook belangrijke strategische keuzes werden gemaakt om de positie in de betaalketen te versterken. Suzan deelt haar visie op hoe samenwerken in de betaalketen essentieel is om relevant te blijven in een snel veranderend landschap. Ze bespreekt de kansen die ze ziet voor het bieden van nieuwe value added services aan klanten, en hoe Rabobank hierin de juiste balans zoekt tussen samenwerken met externe partners of juist zelf ontwikkelen.  Is het verstandig om te investeren in eigen technologie of loont het meer om strategisch samen te werken? Suzan geeft ons een exclusief kijkje achter de schermen en neemt ons mee in haar aanpak om Rabobank klaar te stomen voor de toekomst van betalen en sparen.  ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

Klippa, van bonnetjescanner tot internationaal AI documentverwerker! CEO Yeelen Knegtering aan het woord.

Hoe onlogisch is het dat mensen eerst een papieren bonnetje krijgen om het daarna te kopiëren en over te typen om het bedrag te kunnen declareren? Dat kan toch handiger!  Met dat idee startte Klippa 9 jaar geleden. Inmiddels draait het allang niet meer alleen om kassabonnen en verwerken zij met behulp van AI de meest uiteenlopende documenten voor bedrijven in 30 landen. Yeelen Knegtering, CEO van Klippa vertelt de Nieuwe Knikkers over de weg hier naartoe en deelt zijn lessons learned. Ook licht hij toe hoe Klippa AI inzet in zijn dienstverlening en waarom hij niet per se blij is met de huidige extra aandacht omtrent buzz woord AI. Verder kijken ze vooruit en bespreken ze de groeiambities van Klippa en of die digitale kassabon er toch nog een keer gaat komen.     ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

Mastercard, de master of mobility, Jan-Willem van der Schoot vertelt hoe zij reizen echt seamless maken.

Twee weken geleden opende de deuren van de nieuwe Urban Mobility Innovation Hub van Mastercard. Een hele mond vol. De Nieuwe Knikkers gingen een kijkje nemen. Jan-Willem van der Schoot, Country manager Nederland bij Mastercard, vertelt waarom dit nieuwe demo centrum juist in hartje Amsterdam is geopend. Hoe Mastercard innoveert in alle vormen van mobiliteit en waarom samenwerking met niet alleen alle ketenpartners daarbij cruciaal is, maar ook met fintechs en andere betaaloplossingen. Ook deelt hij zijn visie hoe de plastic pas zich in de toekomst zal ontwikkelen. Tot slot vragen de Knikkers hoe Jan-Willem de belangen van een relatief klein land verdedigt binnen het wereldwijd opererende Mastercard.      ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

Dankzij AI eindelijk weer een goed gesprek met je klant! Jeroen van Glabbeek, CEO en co-founder CM.com aan het woord.

CM.com, vroeger Clubmessage, helpt al 25 jaar bedrijven om de communicatie met klanten met behulp van technologie te verbeteren. Toen met SMS en nu met AI. Aan de hand van concrete voorbeelden vertelt Jeroen van Glabbeek, CEO en mede-oprichter van CM.com hoe zij hun conversational platform continu verbeteren met behulp van Generatieve en Consumer AI. Ook licht hij een tipje van de sluier hoe de voorbereidingen van de Grand Prix in Zandvoort vorderen. Op het naar haar vernoemde CM.com circuit speelt het bedrijf namelijk een sleutelrol om bezoekers een onvergetelijke dag te bezorgen. Op dit event is Jeroen dan ook zeker te vinden, andere events zoals Money2020 laat hij liever aan zich voorbij gaan. Waarom? Hij legt het zelf uit…. ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

Silverflow, een pareltje in de Nederlandse Fintech! Wat doen ze nou eigenlijk? CEO Anne Willem de Vries verteld.

Silverflow, een naam die je regelmatig hoort in de payment industrie, maar toch weten veel mensen niet wat deze Nederlandse scaleup doet. Dus hoogste tijd voor een kijkje achter de schermen! De Nieuwe Knikkers gaan in gesprek met Anne Willem de Vries, CEO en co-founder van Silverflow. HIj vertelt hoe Silverflow is ontstaan en in welk gat zij zijn gesprongen. Ook licht hij hun wereldwijde groeistrategie toe. Tot slot deelt hij hoe je als startup op een duurzame manier financiering op kunt halen. Een heel mooi voorbeeld hoe je succesvol kunt worden door als eerste een probleem te zien, voordat de rest het doorheeft! ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

Een kijkje achter de schermen: Hoe Backbase banken helpt om voorop te lopen!

Bij Nieuwe Knikkers bespreken we vaak innovaties die zichtbaar zijn voor gebruikers, maar er vindt ook veel vernieuwing plaats achter de schermen. Hoogste tijd om in gesprek te gaan met een partij die banken helpt om de klant weer echt centraal te stellen! Het Backbase Engagement Banking Platform wordt inmiddels door 120 financiële partijen wereldwijd ingezet. CEO Jouk Pleiter vertelt de Nieuwe Knikkers hoe ze banken helpen om ondanks oudere core bank systemen toch in te kunnen spelen om veranderd consumentengedrag met een korte time to market. Ook bespreken ze hoe je als relatief kleine fintech goed kunt samenwerken met grote financiële corporates. Daarnaast verkennen ze samen de toekomst van banking en heeft Jouk nog een belangrijke tip voor banken. -------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

Soundbites van Money20/20 met Visa, EPI / wero, PayPal en Riverty

Het Money20/20 circus is weer in Amsterdam. Het event, volgens eigen zeggen ‘s werelds meest toonaangevende fintech show en de plek waar “money” zaken doet, is altijd een hele happening. Uiteraard waren de Nieuwe Knikkers er ook bij!  Ze nemen de luisteraars mee de beursvloer op en brengen verslag uit van alles wat ze gezien en gehoord hebben! Ze spreken ook de leiders van 4 internationale betaaloplossingen en vragen hen “What’s hot and what’s not in payments?”. De leiders hebben ook een vraag voor elkaar. Zo vraagt Jos van Visa aan Martina van EPI/wero welke dienst volgens haar voor het eerste succes van wero gaat zorgen. Rik van PayPal is benieuwd naar de visie van Riverty ten aanzien van het in rekening brengen van boetes voor laatbetalers?  Een aflevering met veel nieuwe inzichten en hier en daar toch ook een teleurstelling. Veel dank aan de gasten van deze aflevering: Jos van de Kerkhof - Country Manager Netherlands @ Visa Martina Weimert - CEO @ EPI Company - European Payments Initiative / wero Rik Goslinga - Enterprise Customer Success Europe & Australia @ Paypal  Kay Dallmann - Managing Director @ Riverty Lenhard Hubscher - Country Lead Benelux & France @ Riverty -…

Hoe maak je van een technisch moetje een commerciële kans voor een ondernemer? Lars Baas van Adyen deelt alle tips & tr…

Dit jaar introduceren veel betaaloplossingen technische vernieuwingen. Dit vraagt veel van ondernemers, zij moeten zich continu aanpassen aan deze veranderingen. Met Lars Baas, VP Global Sales bij Adyen praten de Nieuwe Knikkers over de belangrijkste wijzigingen waar ondernemers rekening mee moeten houden, van nieuwe terminals tot nieuwe kaarten tot een nieuw iDEAL. Hoe zetten ondernemers deze technische moetjes in in hun voordeel? En hoe pakt Adyen zo’n migratieproces aan? Een kijkje in de keuken van één van de meest toonaangevende betaalaanbieders in Nederland. Nieuwtjes: Analyse van de communicatieaanpak van Bunq ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

Het einde van Amazon Grab and Go, DNB over cash en de digitale euro en een gespannen sfeer bij Bunq

Er is weer veel gebeurd! Hoogste tijd voor een nieuwe aflevering Deze keer: Amazon neemt afscheid van de eens zo veelbelovende technologie om seamless te shoppen. De mens bleek toch onmisbaar bij dit innovatieve concept. De mens blijkt ook onmisbaar bij Bunq. De bank ligt onder vuur, omdat klanten die het slachtoffer zijn geworden van helpdeskfraude onmogelijk contact kunnen krijgen met de bank. De Knikkers waren bij de laatste Bunq-update en brengen verslag uit.* Ook komt de Digitale Euro ter sprake, de communicatie richting consumenten begint op gang te komen. Zowel DNB als het TV-programma Radar besteedden aandacht aan deze nieuwe vorm van geld en betalen. Vaak wordt de Digitale Euro gezien als de opvolger van cash, maar wat blijkt nu? De laatste onderzoeken tonen aan dat cash is here to stay! Aankomende wetgeving zal hier ook een positieve bijdrage aan leveren. Daarom organiseerde de Betaalvereniging voor haar leden het mini-seminar Constant Contant over de huidige stand van zaken en de uitdagingen en kansen met betrekking tot de nieuwe wetgeving. Linkjes: Bunq Kassa: alarm over bankhelpdeskfraude bij Bunq *En er is meer: Na de opname van de podcast verscheen in NRC een artike…

Embedded Finance: een hype of the next big thing? De experts geven hun mening!

Je kunt er niet omheen. Op ieder event staat het op de agenda: Embedded Finance! Wat wordt hier nu eigenlijk mee bedoeld? Is dit echt iets nieuws? Of alleen een mooie nieuwe marketingterm, maar inhoudelijk niet veel anders dan alles wat we al kennen? De Nieuwe Knikkers gaan in gesprek met Joris Portegies Zwart, CEO van Ximedes. Hij vertelt wat er onder Embedded Finance wordt verstaan en wat deze ontwikkeling vraagt van een bank, payment service provider of ondernemer? Ward Hagenaar, head of consultancy en co-founder van PaymentGenes en Kirsten Hoornstra practice lead merchant services bij PaymentGenes schuiven ook aan bij de Nieuwe Knikkers. Zij delen voorbeelden waar Embedded Finance al succesvol wordt ingezet. Zij geven aan dat het niet stopt bij financiële diensten, de volgende embedded service dient zich alweer aan met embedded loyalty. Kortom een ontwikkeling waar we de komende jaren nog veel van gaan horen.  Linkjes: Retail Monitor van PWC Mobeyforum rapport over Embedded Finance ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

Het laatste nieuws van Apple, de digitale euro, Rabobank, ING en ABN Amro! De Nieuwe Knikkers praten je bij!

Een podcast bomvol nieuwtjes! Deze aflevering praten de Nieuwe Knikkers je bij over de laatste ontwikkelingen in payments. Er is weer genoeg te bespreken! Apple lanceert iOS17.4 waarmee het de deuren van haar devices openzet voor andere partijen. Welke nieuwe mogelijkheden biedt dit banken en andere betaaloplossingen?  Retailers spreken zich uit over de digitale euro. Zij zien kansen, maar dan moet de nieuwe munt wel aan een aantal voorwaarden voldoen.  Er is ook volop banken nieuws! Zo lanceert Rabobank als eerste het iDEAL-profiel, biedt ING als hekkensluiter nu ook Google Pay en gaat ABN Amro haar zakelijke klanten bedienen via Betaaldienstverlener Buckaroo. Alle innovaties en nieuwe technologie zijn mooi, maar toch hoopt Gertjan dat de “human factor” niet helemaal verdwijnt! Linkjes: Retailers over de digitale euro Geldland over de facts en figures van het betalingsverkeer in 2023 -----------------------------Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

Cash is king! Als het aan de overheid ligt! Zien de Nieuwe Knikkers dit anders?

Het zat er al een tijdje aan te komen! Het wetsvoorstel hoe banken hun cash-dienstverlening dienen in te richten om zo contant geld bereikbaar, beschikbaar en betaalbaar te houden. De consultatie voor de Wet op Chartaal Betalingsverkeer is gestart. Voor welke consumenten is deze wet bedoeld? Wat betekent deze nieuwe wet voor de kleinere banken? Wat zijn de eerste ontvangen reacties? De Nieuwe Knikkers bespreken de ins en outs. Ze delen ook hun mening over deze wet. Hoe zou dit volgens hen georganiseerd moeten worden? Voorstel Wet Chartaal Betalingsverkeer Jongeren en cash Cash uit de muur niet altijd even makkelijk -----------------------------Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

Het verborgen potentieel van een B2B retailplatform! CEO Joost Brugmans vertelt hoe Orderchamp vanuit een niche is uitg…

Online verkoop is voor de meeste retailers inmiddels business as usual. De inkoop van deze producten is vaak nog minder efficiënt georganiseerd. Het is meestal een omslachtig administratief proces waarbij retailers gedwongen worden om grote bestellingen in één keer te plaatsen. Orderchamp signaleerde dit een aantal jaar geleden en is in dit gat gesprongen. CEO Joost Brugmans vertelt de Nieuwe Knikkers hoe Orderchamp met haar inkoopplatform merken en retailers aan elkaar koppelt en zo de toeleveringsketen digitaliseert met veel voordelen voor beide partijen. Hij licht toe hoe ze de kip-ei uitdaging bij het starten van een platform hebben opgelost met als resultaat ruim 6000 aangesloten merken en 150.000 retailers. Ook deelt hij met welke groeipijnen ze de afgelopen jaren werden geconfronteerd. Tot slot komt hun meest recente initiatief aan bod waarmee ze dropshipping binnen Europa willen herdefiniëren.  Linkje: Laborant analist cashgeld, vacature bij DNB ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Orderchamp, de grootste online groothandel voor iedere winkel, en door Endava, software engineering for a digital age.

Hoe goed is de AI van Bunq? Een review van Finn. Een topjaar voor Tikkie, de problemen bij de zelfscankassa en nog veel…

De Nieuwe Knikkers starten het jaar goed met een aflevering bomvol nieuwtjes! Ze bespreken oa het succes van Tikkie in 2023 en delen hun eigen ervaringen met de app in Egypte en bij KFC. De Knikkers waren ook weer present bij de Bunq update #24 en waren daar getuigen van de lancering van Bunq’s AI oplossing Finn. Gertjan heeft Finn meteen wat vragen gesteld en deelt zijn ervaringen. Ook testen Gertjan en Arlette het nieuwe Tap to Pay van Bunq. Ze verwachten dat dit veel zal betekenen voor alle pinterminal leveranciers. Verder passeert een Chinese grootheid de revu met zijn intrede in het Nederlandse betalingsverkeer, hoe zal dat gaan lopen? En tot slot, wat is het advies van de Knikkers voor supermarkten in de strijd tegen gratis shoppen bij de zelfscan? De beloofde linkjes: Een stukje Carnaval cultuur (zonder ondertiteling) Chinese partij in Nederlands betalingsverkeer Problemen aan de kassa  ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

Traditiegetrouw de kerstspecial! Deze keer met een verrassende wending!

Kaarsjes aan, haardvuurtje erbij, het is weer tijd voor de kerstspecial van Nieuwe Knikkers! Iedere kerst doen ze traditiegetrouw voorspellingen voor het volgende jaar over alles wat te maken heeft met payments, loyalty en retail. Dus het is weer tijd om de balans op te maken en te kijken wie zijn voelsprieten het beste op de toekomst had afgesteld. Het is dit jaar een close call! met een verrassende wending. De Knikkers gaan het vanaf volgend jaar helemaal anders doen! Nieuwtjes ABN Amro neemt verlieslatend beleggingsplatform Bux over Nieuwe dienst van Worldline, waar kennen we die ook alweer van ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

De 100ste over de 100ste, Gertjan en Arlette doen verslag van hun eerste Nieuwe Knikkers-event

Eind november was het zover: de 100ste Nieuwe Knikkers. Om deze mooie mijlpaal te vieren organiseerden de Nieuwe Knikkers, Gertjan en Arlette, het eerste Nieuwe Knikkers-event met een hapje, een drankje en een live podcast opname! Samen met zo’n kleine honderd betaalexperts in de Skihut in Amsterdam lekker praten over payments. Het werd een top middag! In deze podcast blikken de Nieuwe Knikkers terug op het event en delen ze de leukste momenten met jou! Zo geeft Mark Buitenhek een update hoe het staat met zijn sabbatical, vindt Evert Fekkes contant geld de grootste uitdaging van de komende jaren en vertelt Gen Z hoe zij met geld en betalen om gaat.  ----------------------------- Deze aflevering is mede mogelijk gemaakt door Betaalvereniging Nederland, Endava en Move Agency. 

Hoe toegankelijk zijn onze dagelijkse bankzaken nou? We duiken er in op het Jaarcongres van Betaalvereniging Nederland

2,6 miljoen Nederlanders hebben moeite met de dagelijkse bankzaken, 1 op de 6 volwassenen. Dat was 1 van de belangrijkste conclusies uit het onderzoek dat De Nederlandsche Bank begin 2023 heeft uitgevoerd. Daarmee kwam toegankelijkheid van bankieren en betalen in de spotlight. Dat er niet alleen maar over gesproken wordt, maar inmiddels ook veel actie wordt ondernomen laat het Jaarcongres van de Betaalvereniging zien, Tijd voor toegankelijkheid!  De Nieuwe Knikkers waren erbij en doen verslag! Daarnaast komen achtereenvolgens ook de volgende experts aan het woord: Houda Noussi met een prachtige gedicht over deze problematiek; Miriam Osten over de aanleiding voor dit congres en de eerste behaalde resultaten van het programma Toegankelijk bankieren; Michel van Bommel vertelt over de impact van de European Accessibility Act;  Kristel Thieme laat zien hoe ze mensen helpt met de Digihandig app; Gijs Boudewijn rondt af en geeft zijn rapportcijfer voor de toegankelijkheid van het betalingsverkeer in Nederland. Linkjes: Meer informatie, filmpjes en presentaties van het Jaarcongres van Betaalvereniging Nederland Meer informatie over de European Accessibility Act Podcast met Ing…

Knab lanceert Debit Mastercard als eerste in NL voor hun klanten. Frank Waanders vertelt hoe ze dit hebben geflikt.

Het wordt al een tijdje aangekondigd: De nieuwe betaalpassen komen er aan! Bij Knab is het nu zover! Als eerste Nederlandse bank rolt Knab de Debit Mastercard uit onder haar klanten.  De Nieuwe Knikkers gaan langs bij Frank Waanders Product Owner Cards bij Knab. Hij vertelt hoe ze dit proces hebben aangepakt en wat de nieuwe pas allemaal extra kan. Ook heeft Knab een slimmigheid ingebouwd voor extra gebruiksgemak voor haar klanten. Tot slot licht Frank een tipje van de sluier rondom de introductie van Click-to-Pay.  ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

Hoe ontwikkelt online betalen zich tot 2030? Niels Pranger en Jiri Oen zochten het uit samen met de experts van Shoppin…

Innovaties in online betalen? Betaalexperts zijn, zoals heel vaak, enthousiast, maar wat vinden retailers ervan? Wat komt er allemaal op de markt af? En zijn al die nieuwe ontwikkelingen de conversie boosters die ze beloven te zijn? Niels Pranger van Betaalvereniging Nederland en Jiri Oen van Currence iDEAL onderzochten het samen met hun expertgroep Online betalen bij Shopping Tomorrow. In deze expertgroep was veel aandacht voor de retailer en zijn voorwaarden om een nieuwe betaaloplossing toe te voegen aan zijn webshop. Daarnaast werd ook ingezoomd op de betaalvoorkeuren van de consument, dit leverde enkele verrassende inzichten op. Na de podcast benieuwd geworden naar de rest van de bluepaper? Lees hem hier!  Nieuwtjes: Klarna gaat outsourcen Met de nieuwe passkeys mag je jouw wachtwoorden (eindelijk) vergeten Als je iets meer de diepte in wil vwb passkeys, kijk dan hier ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

Zo wordt geld uitgeven door medewerkers een feestje! Raymond Hüner van Pleo vertelt het hoe en waarom van deze Deense s…

Uit de frustratie van schoenendozen vol met bonnetjes is Pleo ontstaan. De Europese tool voor zakelijke uitgaven met een betaalpas voor iedere medewerker en automatisch alle uitgaven in één overzicht.  De Nieuwe Knikkers gaan op bezoek bij Raymond Hüner, verantwoordelijke voor de verdere Europese uitrol van Pleo. Hij vertelt waarom hij zo gecharmeerd is van de oplossing van Pleo en hoe de ideale Pleo-klant er uitziet. Ook deelt hij zijn visie hoe je een succesvol team bouwt binnen een jong bedrijf. Daarbij deelt hij ook zijn ervaringen uit zijn tijd bij andere tech-bedrijven zoals Linkedin.  Nieuwtjes Steeds vaker zakgeld digitaal ABN verkoopt aandelen EMS  De 100ste Nieuwe Knikkers Wil jij bij de feestelijke opname zijn van onze 100ste podcast op 30 november, samen met onze oud-gasten? We geven nu 10 gratis kaartjes weg! Stuur snel een mail naar [email protected] ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Pleo, je bedrijfsuitgaven in veilige handen en door Endava, software engineering for a digital age.

Van mobiele piekenpijp tot internationaal platform voor slimme vermogensopbouw. Tom Arends, mede-oprichter en CEO, neem…

Peaks, de app die begon met Beleggen met je wisselgeld is inmiddels uitgegroeid tot een internationaal platform dat vermogensopbouw makkelijker maakt voor iedereen. Op een laagdrempelige en transparante manier. Van crypto’s tot pensioenopbouw tot rente rekening, Peaks biedt het allemaal!  Tom Arends, mede-oprichter en CEO vertelt hoe Peaks is gegroeid van startup in een te krap kantoor tot nu, een scaleup die bijna het punt van operationeel breakeven heeft bereikt. Hoe hebben ze dit gedaan? Wat ging er goed en wat juist minder? Wat is zijn belangrijkste tip voor iedereen die bezig is met een nieuwe propositie? Tom deelt het allemaal in een openhartig gesprek met de Nieuwe Knikkers! Nieuwtjes: Infograpic Thuiswinkel Markt Monitor ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

Je hoort ons wel, maar we zijn het niet! Wat je met AI kunt doen.

Nr 1: Apple Keynote, september 2023 op YouTube https://www.youtube.com/live/ZiP1l7jlIIA?si=QeQdTIGuT1oGPuN8&t=2006 Nr 2: Apple persbericht iPhone 15 Pro en iPhone 15 Pro Max https://www.apple.com/newsroom/2023/09/apple-unveils-iphone-15-pro-and-iphone-15-pro-max (Engels) https://www.apple.com/nl/newsroom/2023/09/apple-unveils-iphone-15-pro-and-iphone-15-pro-max (Nederlands) Nr 3: Wat is het tetra-prisma (Engels) https://www.pcmag.com/news/the-iphone-15-pro-max-has-a-tetraprism-camera-what-the-heck-is-that Nr 4: Script Nieuwe Knikkers in AI - Aflevering 94 https://ddw.nu/nk94s Nr 5: Rabo-screenshot https://ddw.nu/dmcv0 Nr 6: Rabo filmpje 1 https://ddw.nu/dmcv1 Nr 7: Rabo filmpje 2 https://ddw.nu/dmcv2 ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

Shopping Tomorrow publiceert al 11 jaar bluepapers over de toekomst van betalen. Welke voorspellingen zijn uitgekomen e…

Hoe ziet eCommerce er uit in 2020? Die vraag was het startpunt voor het Shopping Tomorrow programma van Thuiswinkel.org 11 jaar geleden. Door de jaren heen zijn er door de vele expertgroepen bluepapers over de meest uiteenlopende onderwerpen gepubliceerd. Martijn Hos van Thuiswinkel.org vertelt meer over de achtergrond van het programma en de reden waarom Shopping Tomorrow niet na 2020 is gestopt ondanks dat de oorspronkelijke stip op de horizon toen was bereikt. Sinds 2013 zijn er ook jaarlijks bluepapers geschreven over de toekomst van betalen. Tijd om de gedane uitspraken eens tegen het licht te houden en te kijken of er een geheime formule is om te komen tot een betrouwbare voorspelling van de toekomst. Samen met betaalexpert Michel Drupsteen van ING bespreken de Nieuwe Knikkers welke ontwikkelingen zijn uitgekomen en waarom het met sommige technologieën toch anders is afgelopen. Via de kennisbank van ShoppingTomorrow vind je alle gepubliceerde blue papers. ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

Waar staat AI in Nederland? Maurice de Hond en Vincent Everts deden er onderzoek naar

Één van de meest besproken innovaties op dit moment: AI. Met als bekendste tool ChatGPT. De Nieuwe Knikkers duiken samen met Maurice de Hond en Vincent Everts dieper in de huidige stand van kunstmatige intelligentie in Nederland aan de hand van hun vandaag gepubliceerde onderzoek. Samen met deze twee AI-adapten verkennen we niet alleen de nieuwste ontwikkelingen en toepassingen van AI, ook komen tips voorbij over hoe AI daadwerkelijk waarde kan toevoegen in het werkende leven van mensen en de toepasbaarheid in de financiële sector. Daarnaast worden mogelijke aandachtspunten belicht, zoals de human factor. Maurice en Vincent delen ook hun advies aan hun eigen puberkinderen hoe om te gaan met deze hele nieuwe wereld van AI.  > Deze tekst is een beetje van onszelf en een beetje van ChatGPT (de 3.5 versie) Linkjes: Het rapport AI in Nederland Podcast van Marc Andreessen: Future of the Internet, Technology and AI De film HER Contact met Vincent en Maurice of meer informatie: Viewture.ai  ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

De toekomst van cards, account2account en de digitale euro volgens de echte payments nerd Evert Fekkes

44 jaar in betalingsverkeer. Aan de wieg van PIN, Chipknip, iDEAL, PSD2 en de digitale euro. Net voordat betaal nerd Evert Fekkes van zijn hele lange zomervakantie gaat genieten (pensioen klinkt volgens hem zo definitief) spreken de Nieuwe Knikkers hem nog. Ze vragen hem zijn visie op actuele ontwikkelingen binnen payments. Is er straks nog plastic? Wat gebeurt met de card schemes, wordt alles account2account? Hoe belangrijk is het dat er een volwaardige Europese betaalaanbieder komt? Is dat weggelegd voor EPI? Uiteraard bespreken we ook de toekomst van de digitale euro, het laatste project van Evert bij De Nederlandsche Bank. In welke hoek ziet Evert de grootste slagingskans van deze nieuwe CBDC.  Het was genieten om met deze betaal nerd met zo een brede kennis van het speelveld een kijkje in de toekomst te nemen!   Als extraatje in de shownotes: Het nieuwste trendrapport van regtech Hyarchis over de ontwikkeling van KYC en AML in 2030. ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

Nieuwe tech-wetgeving: voegt dit iets toe of is het alleen maar gedoe? Menno Weij, partner bij BDO, deelt zijn visie.

De tech-wetgeving staat niet stil, in een rap tempo worden nieuwe wetten geïntroduceerd. Met Menno Weij, partner tech & privacy wetgeving bij BDO, maken de Nieuwe Knikkers de balans op. 5 jaar AVG, is dat reden voor een feestje? Of is er nog werk aan de winkel?  Wat gaat de nieuwe Digital Services Act (DSA) ons brengen? Wordt het internet hier echt beter van? Zorgt de voorgenomen AI Act ervoor dat alle gevaar van AI nu geweken is? En hoe moeten we de dreigingen zien van grote spelers zoals Meta en openAI dat ze Europa de rug toe zullen keren?  Meer informatie over Digital Services Act (DSA): https://www.rijksoverheid.nl/actueel/nieuws/2023/02/17/eu-regelgeving-van-start-extra-verantwoordelijkheden-digitale-diensten  -----------------------------Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

SPAA, de gamechanger voor open banking! We duiken er in samen met Gijs Boudewijn, directeur van de Betaalvereniging

Een nieuwkomer binnen payments, SPAA (SEPA Payment Account Access). Gijs Boudewijn, directeur van de Betaalvereniging weet hier alles van! Wat wordt met dit nieuwe open banking afsprakenschema beoogd? Waarom zijn banken mede-initiatiefnemers, terwijl ze niet per se fan waren van PSD2? En, het belangrijkste, wat gaat SPAA ons brengen? Daarnaast vertelt Gijs ook hoe SPAA zich verhoudt tot de nieuwe Europese betaaloplossing EPI (European Payments Initiative). Meer lezen over open banking en SPAA  Nieuwtjes Minister Kaag over de recente winsten van banken -----------------------------Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

Breaking news! iDEAL gaat met overname door EPI Europees avontuur aan. Daniel van Delft, CEO Currence iDEAL aan het woo…

iDEAL, de Nederlandse online betaalstandaard. Waarschijnlijk heb je het deze week nog gebruikt voor een online aankoop of betaling van een factuur. En EPI, de European Payments Initiative, met het plan om DE digital wallet te worden van Europa. Een match made in heaven.Deze win-win is nu bezegeld met de (voorgenomen) overname van iDEAL door EPI. Wat betekent deze overname? Is in Amsterdam de champagne ontkurkt? Hoe gaat het nu verder met het nieuwe iDEAL? En wat zijn de voordelen voor de iDEAL-gebruikers? Daniel van Delft, CEO van Currence iDEAL, vertelt de nieuwsgierige Nieuwe Knikkers de ins en outs!Meer lezen?iDEAL | Online betalen via je eigen bank Changing the way Europe pays (epicompany.eu)-------------Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

Cashless, ticketless en contactless een gouden trio! César Sierhuis van Creo combineert ze voor de beste klantervaring!

Het seizoen breekt weer aan: met de veerboot naar een waddeneiland. Wat een simpele overtocht lijkt is technisch een hele operatie, met ticketverkoop vooraf, parkeren, toegangscontrole op de boot van toeristen en eilanders door elkaar heen en ook nog de verkoop op de boot. En dat allemaal met piekmomenten van duizenden mensen tegelijk. Creo is de partij die al deze transacties organiseert voor de ondernemer.  De Nieuwe Knikkers gaan op bezoek bij César Sierhuis, CEO van Creo. Een oude bekende van Gertjan, want Creo en de Rabobank organiseerden in 2012 mobiel betalen in het Holland Heineken House in London.  César vertelt hoe zij ondernemers helpen om de klantervaring te verbeteren met inzet van een breed palet aan nieuwe technologieën. Ook bespreken ze hoe je innovaties introduceert op events met grote groepen mensen. Tot slot deelt hij zijn visie hoe toegang en betalen in de toekomst nog makkelijker kan worden.  De nieuwtjes en andere linkjes Rapport Betalen aan de kassa 2022 van De Nederlandsche Bank en de Betaalvereniging Holland Heineken House verdwijnt, TeamNL Huis verschijnt Terugblik Holland Heineken House in Londen, met onze eigen betaalexpert Gertjan Aanbieder van gezicht…

Wat is hot en wat not? Vincent Jansen partner bij INNOPAY doet verslag van de WWV!

De Webwinkel vakdagen, al 16 jaar hèt eCommerce event van Nederland. Ieder jaar komen duizenden webshop eigenaren naar Utrecht om te ontdekken hoe zij hun webshop business moeten organiseren, van payments tot marketing tot verpakkingsmateriaal. Alles komt in de Jaarbeurs voorbij. De Nieuwe Knikkers zijn op onderzoek uitgegaan naar wat er speelt op ecomm vlak en kregen hierbij hulp van Vincent Jansen, partner bij INNOPAY. Vincent deelt wat hem en zijn collega’s is opgevallen op de beurs en bij de presentaties. Onderwerpen als het PSP-business model voor niet-payment diensten, nieuwe open banking proposities en AI in eCommerce komen voorbij. Maar waar waren de loyalty providers? En zou de Webwinkel vakdagen niet een nieuwe naam moeten krijgen? Genoeg om te bespreken!  De nieuwtjes Apple Pay Later EmerceTV (kijk gratis) Gertjan deelt zijn visie over BNPL  Gertjan en Arlette over relevante (betaal)innovaties in retail ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

Digitalisering van het betalingsverkeer: een uitkomst voor de één, een uitdaging voor de ander. Inge van Dijk, directeu…

Je saldo checken op je mobiel, contactloos betalen, geld uit de muur halen. Steeds meer zelf online doen en minder naar het bankkantoor. Nederland is koploper in digitaal betalingsverkeer. Prachtig voor een groot deel van de Nederlanders. Er is echter ook een groep voor wie deze innovaties geen vooruitgang betekenen. Uit onderzoek van De Nederlandse Bank blijkt dat 1 op de 6 Nederlanders digitaal niet goed mee kan komen. Inge van Dijk, Directeur Betalingsverkeer en Marktinfrastructuren van DNB deelt de bevindingen uit het onderzoek met de Nieuwe Knikkers. Zo is de groep die uitdagingen ervaart diverser dan in eerste instantie gedacht. Ook geeft ze suggesties hoe de situatie verbeterd kan worden, zodat Nederlands betalingsverkeer voor iedereen is en blijft. Het rapport van DNB: Digitalisering van het betalingsverkeer: een uitkomst voor de één, een uitdaging voor de ander. Fragment Radar over de digitale kloof Nieuwtjes: Bunq update ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

De succesformule van ING Factory gerund door Chief Chaos Thijs Janssen

Samen met de klant innoveren, in ieder innovatieboek genoemd als best practice. In de praktijk blijkt dit niet altijd even eenvoudig. Thijs Janssen heeft de succesformule gevonden met zijn ING Factory. Hij vertelt de Nieuwe Knikkers hoe hij dit aanpakt met een serieus commitment van de klant, een afgebakende scope en een gemengd team van ING-experts en medewerkers van de klant. Ook vertelt hij welke mooie nieuwe initiatieven zijn ontstaan in zijn creatieve werkplaats, en hoe hij regelmatig de media haalt hiermee. Check ook: Seamless shoppen bij Digital AH To Go Blind acceptance, veilig betalen voor mensen met een visuele beperking Een nieuwe manier van elkaar geld overmaken, een samenwerking van ING, NXP en Samsung En het nieuwe Behind-the-scenes Instagram-account van Nieuwe Knikkers met foto’s van deze podcast en de creatieve werkplaats en andere avonturen van de Nieuwe Knikkers. Volg ons nu! ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

Sabbatical therapie: Mark Buitenhek, payment nerd en ex-head of transaction services ING, in gesprek met de Nieuwe Knik…

De afgelopen 25 jaar heeft Mark Buitenhek absoluut zijn stempel gedrukt op het betalingsverkeer in Nederland en Europa. Hij heeft een indrukwekkend CV en stond aan de wieg van veel betaalinnovaties, zoals de chipknip/chipper,  iDEAL en de implementatie van PSD2. De ene succesvoller dan de andere. Sommige heeft hij uitgerold als ook weer afgebouwd, ook dat hoort erbij bij innovatie. Nu hij geniet van zijn sabbatical en wat afstand heeft genomen van de betaalwereld kijkt hij samen met de Nieuwe Knikkers terug op zijn tijd bij ING bank als head of transaction services. Hij geeft ons een kijkje in de keuken hoe al die vernieuwing tot stand is gekomen. En vertelt dat samenwerken met andere banken regelmatig behoorlijk uitdagend was, zo bleek een bierviltje de redding van een betaaloplossing die nu niet meer weg te denken is. Ook geeft hij zijn analyse waarom de ene innovatie succesvoller is geworden dan de ander. Hij deelt hoe hij bij de bank omging met het feit dat betalingsverkeer eigenlijk altijd verlieslatend is. En geeft hij zijn mening over actuele ontwikkelingen zoals de digitale euro. Tot slot vertelt Mark over zijn volgende avontuur en dat dit veel sneller en uit een onve…

Alles wat je moet weten over de digitale euro met Evelien Witlox, programmadirecteur bij de ECB

Het is een hot topic in de tweede kamer en ook in menig bestuurskamer van banken staat het op de agenda: de digitale euro. Gehaat en geliefd, maar waarom? Wat is de digitale euro? Waarom hebben we naast de gewone euro straks ook een digitale nodig? En wat is de status van deze digitale nieuwkomer? De Nieuwe Knikkers gaan langs bij de expert Evelien Witlox. Zij is bij de ECB programmadirecteur digitale euro. Evelien vertelt ons alle ins en outs van dit mooie, maar ook complexe project. Meer lezen over de digitale euro ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

Hoe goed hebben de Nieuwe Knikkers de trends van 2022 voorspeld? Spoiler alert: Gertjan had er duidelijk meer oog voor …

Het einde van het jaar is traditioneel het moment om terug en vooruit te kijken. De Nieuwe Knikkers doen dit met hun, inmiddels traditionele, voorspellingen. Wat is er uitgekomen van de verwachtingen die ze hadden voor 2022? Wat is helemaal anders gelopen? Dat was dit jaar behoorlijk wat. Uiteraard kijken ze ook in hun glazen bol voor 2023! Lees tip: Van wie wordt ons geld? Kijk tips: Bank card Helaas heeft Youtube deze vanwege een rechten kwestie verwijderd… maar heb je een VPN? Zet die dan op de UK en je kunt kijken bij de BBC. Pepsi Where’s My Jet? seizoen 3 van Emily in Paris ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

Heeft BNPL nog wel toekomst? CEO Hans Langenhuizen van in3 vindt dat het anders moet!

By-Now-Pay-Later ligt behoorlijk onder vuur. Mensen geven meer uit dan ze hebben, veel jongeren komen hierdoor in de problemen. De Nieuwe Knikkers gaan op onderzoek uit. Ze spreken Hans Langenhuizen CEO van in3, een startup uit 2018 met inmiddels ruim €90 miljoen opgehaalde investering. Hij onderschrijft de berichten in de media en vertelt waarom in3 eigenlijk geen achteraf betaalmethode is en hoe haar bedrijfsmodel verschilt van andere aanbieders. Ook licht hij de groeiplannen toe; het aanbieden van B2B-betalingen, de stap naar de fysieke winkel en de internationale ambities. BNPL in het nieuws: Jongeren vaak in financiële problemen door online shoppen op afbetaling BKR wil hypotheken registreren en gegevens delen Door uitgesteld betalen zit geen enkele rem op consumptie Andere nieuwtjes ABN Amro stopt met passieve wearables OpenAI via Chat Volgens OpenAI zijn dit de gevaren van een uitgestelde betaling  Er zijn enkele gevaren verbonden aan een uitgestelde betaling. Ten eerste kan het uw credit score negatief beïnvloeden, wat kan leiden tot moeilijkheden bij het krijgen van toekomstige leningen of kredieten. Bovendien kan het ook leiden tot extra kosten in de vorm van boetes…

Identificatie combineren met betalingen, ABN Amro doet het met ID&Pay!

In best wel wat situaties moet je èn vertellen wie je bent èn hoe je wilt betalen, bijvoorbeeld bij Swapfiets. Dat zorgt meestal voor een lang en omslachtig proces. Daar wil ID&Pay verandering in brengen. De Nieuwe Knikkers gaan in gesprek met Hugo Hazersloot, venture lead van dit nieuwe initiatief van ABN Amro. Hij vertelt hoe ID&Pay het leven van ondernemers en haar klanten makkelijker wil maken, hoe hij Europa wil gaan veroveren en wat er nog allemaal op zijn wensenlijstje staat qua productontwikkeling. Want zo’n ambitie is makkelijker gezegd dan gedaan. Nieuwtjes Arjan Lubach over het gigantische kleding overschot Groen nieuws van DNB Nieuw bij Apple ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

Rabobank komt naar je toe! Rabo-diensten aangeboden op andere platformen, Bizcuit heeft de primeur.

Je diensten aanbieden op de plek waar je zakelijke klant is. Dat is wat Rabobank doet met haar nieuwe concept Rabo Embedded Services. In samenwerking met partner Bizcuit hebben ze de dienst Factuur financiering gelanceerd. De Nieuwe Knikkers spreken met Thomas Horn, Innovatie strategy lead open banking bij Rabobank en Hessel Kuik, CEO van Bizcuit over deze nieuwe dienst en de voordelen voor de zakelijke klant. Ook komt het partnership tussen beide partijen ter sprake. Hoe gaat zo’n samenwerking tussen een tanker en een speedboot? Meer informatie over Rabobank Factuur financiering in samenwerking met Bizcuit Wat zijn embedded services? Nieuwtjes OV pay komt er nu echt aan Escape Room van Datakeeper en de Belastingdienst ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

Ruim een half miljard EUR per jaar verlies op ons betalingsverkeer, is dat erg? Gijs Boudewijn van de Betaalvereniging …

Super efficiënt en toch een flinke kostenpost. Het Nederlandse betalingsverkeer heeft een bijzondere positie in Europa. Tijd om de balans op te maken hoe we ervoor staan. Het was alweer 16 jaar geleden sinds het laatste onderzoek naar de kosten van het betalingsverkeer in Nederland. 2005 vs 2021, een wereld van verschil. Nog geen bank apps, kantoren werden druk bezocht, geen instant payments. Bankieren is makkelijker en leuker geworden, maar tegen welke prijs? De Nieuwe Knikkers duiken met Gijs Boudewijn, algemeen directeur ai van de Betaalvereniging in het onlangs verschenen rapport over de kosten van ons betalingsverkeer. Waar liggen de nuances? Een helder beeld over gortdroge cijfertjes en een plan voor de toekomst! Onderzoek kosten & baten betalingsverkeer in 2021 De resultaten in het kort: de infographic De nieuwtjes: Digitale bankpas in de AH-app ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

Deze week hot in payments: leningen voor webshops en make-overs met een nieuwe payoff. Maar hoe maak je nu echt het ver…

Een aflevering bomvol nieuwtjes! De Nieuwe Knikkers bespreken de meest recente investering van Worldline, de re-branding van CCV en Afterpay (nu Riverty), lenen via Mollie en de nieuwe ambitie van Adyen. Met als centrale vraag: hoe onderscheid je je nou echt van je concurrent? Ook is Gertjan weer aan het testen geweest en deelt hij zijn ervaringen van het reizen met de trein met de bankpas en het volgen van pakketjes in de Apple Wallet. Nieuwtjes: Worldline strategisch partnership met Online Payment Platform Afterpay wordt Riverty Mollie Capital Open banking bij Adyen Peaks piekt Uitgesteld betalen van Apple Pay uitgesteld filmpje reizen met bankpas in OV De onderscheidende kenmerken als je wilt werken bij Apple ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

A true love story in payments: René, CEO en Gijs, CMO van Ximedes leggen uit hoe Ginger deuren voor hen opent in het bu…

Voor de zomer kwam het al voorbij bij de nieuwtjes: de overname van Ginger door Ximedes. Twee betaalbedrijven met beide een mooie klantportfolio die de krachten bundelen. In deze aflevering praten de Nieuwe Knikkers met René Hodde, founder en CEO en Gijs ter Horst, CMO van Ximedes over deze nieuwe samenwerking. Zij vertellen hoe de productpropositie van Ginger de SaaS-business van Ximedes versterkt. En waar het internationale netwerk van Ximedes juist Ginger verder kan helpen. Een open en eerlijk gesprek met twee bevlogen ondernemers over de overname, de samenwerking, software en hun gezamenlijk toekomstplannen. Nieuwtjes Betalen bij de Hema-medewerker Telegraaf vraagt haar lezers wat zij van mobiel betalen vinden Betaalnieuws in het Betaaljournaal van de Betaalvereniging  ING neemt afscheid van Yolt Getest: Gertjan reist met zijn betaalpas in zijn AppleWatch Sumup goes B2C ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

Een amoureuze Amazon bezorger, nieuws van OVPay en ruzie tussen de DNB en PSP’s

De belangrijkste nieuwtjes van deze zomer komen voorbij in deze aflevering waar de Nieuwe Knikkers de draad weer oppakken na de zomer. Kleine spoiler alert: het was warm, soms zelfs steamy, maar er is zeker ook genoeg gebeurd op payments vlak! Van ruzie met DNB, tot makkelijker betalen met een groep en een teleurstelling voor Adyen. Daarnaast kun je nu zelf het nieuwe OVpay gaan testen in de trein. Nieuwtjes: Betaalbedrijven verzetten zich tegen DNB-regels transactiemonitoring Een groupie in Tikkie Beleggers niet blij met Adyen Klarna app breidt uit OVpay zelf uitproberen? ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

Weet jij het nog? Hoe gedraag je je nu het beste op de werkvloer? In gesprek met Dina-Perla Portnaar van Theintegrityta…

Deze keer een speciale summer edition met food for thoughts. Iets om over na te denken als je lekker aan het genieten bent van je vakantie. De Nieuwe Knikkers spreken met Dina-Perla Portnaar van The integrity talks over de veranderingen op de werkvloer. Hoe ga je om met toxic leaders? Hoe creëer je echte inclusiviteit en diversiteit binnen je bedrijf. Bedrijfscultuur begint bij jou, de individuele medewerker. En wat kunnen we van het dierenrijk leren over gedrag? Lees- en kijklijst Anders - Frans de Waal Ongeschreven tradities - Halime Exodus uit de vuurtoren - Dina-Perla Portnaar Monarca - serie op Netflix Artikel over Toxic Leaders ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

Wie gaat de strijd om de checkout winnen? In gesprek met Olaf Geurs van MultiSafepay

Fast checkouts nemen toe in populariteit. Steeds vaker kom je online de checkout knoppen van onder andere Apple Pay, PayPal en Amazon tegen. Ook iDEAL komt binnenkort met een oplossing. Waarom is dit voor betaalmethoden zo belangrijk? En wie gaat deze strijd winnen? De Nieuwe Knikkers vragen het aan Olaf Geurs, oprichter van MultiSafepay. Hij is al sinds 2010 bezig met het onderwerp, kent alle kansen en uitdagingen van de fast checkout. Hij heeft dan ook een duidelijk beeld hoe webshops dit het beste kunnen aanpakken. De nieuwtjes van deze week: Thijs van ING presenteert de toekomst van peer-2-peer betalingen  Meta stopt met Novi En nog een muzikale tip: Kaas van Joost Spijkers ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

Korte impressie vanaf de Webwinkel Vakdagen

Eindelijk weer een grootse Webwinkel Vakdagen in de Jaarbeurs Utrecht. De Nieuwe Knikkers waren erbij en vertellen je graag wat hun allemaal is opgevallen. Ze delen ook nog een kleine scoop!

Wat komt er op ons af vanuit Cupertino - alles over het WWDC

Iedere zichzelf respecterende nerd kijkt elk jaar weer uit naar de WWDC. De World Wide Development Conference van Apple. Hier onthult Apple haar laatste innovaties. De Nieuwe Knikkers bespreken de aangekondigde nieuwe features met Matthijs Klaver, creatief strateeg bij Move4Mobile. Waarbij vooral wordt ingezoomd op Apple Pay Later. Hoe gaat dit werken? En wie heeft voordeel bij zo een nieuwe betaaldienst? Nieuwtjes: Anders betalen in dating apps op de iPhone Gratis bier in Waalwijk Ook Samsung komt met een wallet Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

Een gebruikersreview, een paniekmoment en een veranderend investeringsklimaat!

De Nieuwe Knikkers nemen de laatste nieuwtjes weer met je door. Van een review van het nieuwe parkeren in de Rabo app tot een recente ervaring die een klein paniekmoment bij Gertjan veroorzaakte. Ook bespreken ze het effect het veranderende investeringsklimaat. Is dit een vloek of juist een zegen voor jonge fintech bedrijven? Wat vind jij? Nieuwtjes: De vette jaren voor de techsector zijn voorbij ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

Cashback acties zijn vanaf nu een piece of Cake! In gesprek met de Belgische fintech Cake.

In deze dure tijden kan iedereen wel een meevaller gebruiken. Het moment voor meer cashback acties! Alleen is het vaak veel gedoe om je geld terug te krijgen. En wat gebeurt er met al je aankoopgegevens? De Belgische fintech Cake heeft een platform ontwikkeld om geld terug te ontvangen op basis van de transacties die je hebt gedaan. Laagdrempelig en privacy vriendelijk. Waarbij alle partijen profiteren en een stukje van de taart krijgen. De Nieuwe Knikkers gingen in gesprek met twee van de founders, Davy Kestens, CEO en Pieter Schelfhout, Head of engineering. De nieuwtjes van deze week: Rabo nieuws: betalen met Google Pay en parkeren met de bankapp Nog meer Rabo nieuws: Gezocht partners voor de omnikassa PS. Mocht je ons gemist hebben de afgelopen weken. Het lag niet aan je podcast app, die was OK. Gertjan was dat even niet, maar nu weer helemaal hersteld. Dus vol energie gaan de Nieuwe Knikkers richting zomer, met nog veel mooie gesprekken op de planning. ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

De holy grail van loyalty? Wouter van Loyyo heeft hem gevonden

Loyalty lijkt een eenvoudig concept, bedenk een programma om trouwe klanten te belonen en te binden en uitrollen maar. Toch blijkt het in de praktijk een stuk complexer. Daar weet Wouter Meeuwisse alles van. Hij heeft al meerdere loyalty oplossingen ontwikkeld van een mobiele stempelkaart tot een laagdrempelig puntensysteem. Wouter is altijd blijven zoeken naar de ideale manier van punten sparen en heeft deze nu met Loyyo gevonden. De nieuwe Knikkers gingen bij hem langs om hier alles over te horen. Hoe werkt Loyyo? De nieuwtjes XXIMO werkt nu met Apple Pay  Nieuws over EPI - welke kant kies jij? Rabobank aan de slag met Visa Debit  De meerwaarde van de klantenkaart ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

Visa goes EV charging - country manager Jos van de Kerkhof legt uit hoe het zit.

Iedereen kent Visa natuurlijk van hun creditcards. Naast betalingen in de winkel doet Visa echter veel meer. Zo richt het betaalbedrijf zich sinds kort ook op betalen bij elektrische laadpalen. De Nieuwe Knikkers gingen in gesprek met Jos van de Kerkhof, country manager Nederland van Visa. Ze bespreken waarom Visa zich druk maakt over elektrisch rijden. Ook gaan ze verder in op de innovatie- en partnership aanpak van Visa. Tot slot vertelt Jos meer over een aantal andere recente innovaties van Visa die op dit moment verder uitgerold worden. Nieuwtjes: Worldline verkoopt terminal tak  Onrust bij EPI?   Visa rond overname Tink af Je auto laden terwijl je rijdt. ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

De OV-chipkaart gaat op de schop! Wat gaat er veranderen en hoe wordt dit uitgerold?

OV-pay komt er aan met nieuwe manieren van betalen in het openbaar vervoer. De eerste veranderingen zijn al zichtbaar in bussen, trams en op de stations. De Nieuwe Knikkers gaan in gesprek met Bas van Weele, programmamanager OV-betalen. Welke nieuwe betaalmethoden komen erbij? Hoe worden deze nieuwe oplossingen uitgerold? Hoe innoveer je de welbekende OV-chipkaart die een hoge klanttevredenheid heeft? En hoe doe je dat tegen gelijkblijvende kosten voor de vervoerders? De nieuwtjes Hoe gaat Alexander Klöpping zelf verdienen aan die grote claim tegen Apple? Apple gaat partnership aan met Stripe voor tap-to-pay Primeur Rabobank & Mastercard ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

Is RegTech the next big thing in Fintech? Nieuwe Knikkers zoekt het uit.

Regulatory compliance, zoals de WWFT, is een hot topic bij financiële instellingen. Zo’n 20% van alle bankmedewerkers houdt zich hier inmiddels mee bezig. Dit moet toch anders kunnen! Daarom ging de Nieuwe Knikkers in gesprek met Adriaan Hoogduijn van Hyarchis. Ze bespreken of technologie het antwoord zou kunnen zijn op alle compliancy vraagstukken? Hoe kun je RegTech effectief inzetten? En wat gebeurt er als het algoritme een fout maakt? Ook neemt Adriaan ons nog mee naar Litouwen, zijn tweede thuisland. Hier ziet hij heel ander betaalgedrag dan in Nederland. Is dit beeld ook de toekomst voor ons? Nieuwtjes Biller verkocht Buddy app nieuwe investering (Buddy bij Nieuwe Knikkers - aflevering in 2020) SNS zet in op jongeren iPhone als pinautomaat ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

De jaarlijkse voorspellingen: hadden ze gelijk over Wiebe, Ralph en Tokenization? En wat verwachten ze voor volgend jaa…

Het is inmiddels een echte traditie geworden, de kerstspecial van Nieuwe Knikkers met de voorspellingen voor het nieuwe jaar. Uiteraard beoordelen ze ook hoe goed hun vooruitziende blik vorig jaar was met uitspraken over PSD2, Tokenization, Wiebe en Ralph. Voor volgend jaar verwachten de Nieuwe Knikkers onder andere ontwikkelingen bij Payment Service Providers zoals overnames en koersdalingen, ook moet 2022 het jaar worden van value added services bij banken en gaan steeds meer mensen met hun bankpas betalen in het OV! Dank aan alle gasten en natuurlijk ook de luisteraars voor dit jaar! En niet te vergeten Endava, voor het mede mogelijk maken van deze podcast! Fijne feestdagen en graag tot in 2022! Nieuwtjes Easy met bunq mag niet Binnen 24 uur weet je bij bunq of je die hypotheek krijgt De frisse nieuwe Rabo pas Surepay connect Frankrijk Webwinkel vakdagen verplaatst naar juni

Aion, de Netflix onder de banken met Kim van Esbroeck, CEO van deze Belgische challenger bank.

Wat kan een nieuwkomer toevoegen aan het bestaande banklandschap? Aion is een nieuwe Belgische challenger bank met een onderscheidend, breed productaanbod en een vernieuwende filosofie. De Nieuwe Knikkers spreken met CEO Kim van Esbroeck hoe deze digitale bank klanten verleidt om voor hen te kiezen. Hoe Aion online en offline combineert voor een optimale klantervaring. Tot slot deelt Kim haar visie op de toekomst van bankieren. Aion getest door Tweakers Nieuwtjes Lenen bij Pay. Stripe lanceert POS-oplossing Curator Wirecard bereidt rechtszaak voor tegen accountant EY

Alles over EPI, het European Payment Initiative met Eric Tak.

Het is al vaak ter sprake gekomen bij Nieuwe Knikkers, deze aflevering is het eindelijk zover: Eric Tak, global head of ING Payment Center deelt alle ins en outs van het nieuwe Europese Betaalinitiatief, EPI. Eric is al vanaf het begin bij EPI betrokken en vertelt ons waarom EPI een goed idee is en wat het straks gaat bieden en wat niet. Hoe EPI naadloos kan werken met Apple Pay en Google Pay. Ook licht hij toe hoe dit nieuwe Europese initiatief geïntroduceerd zal worden en hoe voorkomen wordt dat het een veelkoppig monster wordt. Tot slot vertelt hij wat er met de lokale parels, zoals iDEAL gaat gebeuren zodra EPI het levenslicht ziet. Nieuwtjes: Acceptgiro stopt Payvision stopt PayconiqNL stopt RaboWallet stopt op iPhone maar parkeren komt terug in de bankieren app Visa en Daimler: in de auto betalen met vingerafdruk Hoe werkt een SEPA CT INST onder de motorkap? ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

Conversational Commerce, hoe CM.com na de wereld van Messaging ook die van Commerce wil veranderen met behulp van Payme…

In deze aflevering CM.com, ooit begonnen als Clubmessage met promotie smsjes voor discotheken, en nu beursgenoteerd, wereldwijd actief en trotse naamgever van het circuit in Zandvoort. De Nieuwe Knikkers spreken Thea van Oosterhout, Strategic business developer bij CM.com, over het groeipad van het bedrijf. Thea vertelt ook over hun nieuwe SoftPOS oplossing, hoe deze past in de strategie van CM.com en hoe ze de uitrol als nieuwe toetreder in deze markt aanpakken. Deze innovatie heeft zelfs een kleine crisis voorkomen tijdens de Grand Prix in Zandvoort. Ook licht Thea toe hoe Conversational Commerce voor CM.com de volgende stap is waarbij alle diensten van het bedrijf samenkomen in een nieuwe propositie. Zien hoe de SmartPOS werkt?  Nieuws uit de oude doos over de Smartphone als portemonnee Het nieuws 5 jaar later over contactloos betalen Achteraf betaalmethodes willen de shopping app voor klanten worden Mastercard sluit Maestro-netwerk voor retailers en banken In deze aflevering spreken we over de introductie van Mastercard Debit. Op moment van de opname was dit artikel nog niet verschenen. Hierin wordt de impact voor retailers en banken verder toegelicht. Deze aflevering is…

Wie ben jij? Chris, Ria of toch eerder Bart? Onderzoek geeft inzicht in het veranderde betaalgedrag van verschillende g…

De meest gemaakte fout van een innovator is zichzelf nemen als blauwdruk voor de gemiddelde consument. Bij de Betaalvereniging en Currence pakken ze dit anders aan. Ze hebben een set van 5 persona’s ontwikkeld van wie ze ieder jaar het betaalgedrag in kaart brengen. Patricia Zwaan, market researcher vertelt ons over de onderzoeken die ze recent heeft afgerond en de meest opvallende bevindingen. Hoe veranderde betaalgedrag online en aan de toonbank in de afgelopen 2 jaar. Wie waren de winnaars en de verliezers? En wat is de verwachting voor de toekomst? Publicaties: Infographic Betaalsegmenten update 2021 (betaalvereniging.nl) Factsheet Betalen aan de kassa 2021 (betaalvereniging.nl) Infographic Toegankelijkheid betalingsverkeer 2021 Thuiswinkel Marktmonitor: Mijlpaal: meer dan de helft van online shoppers koopt met smartphone - Betaalvereniging Nederland Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

Picnic niet alleen innovatief in boodschappen bezorgen, maar ook in payments!

Picnic is natuurlijk dè pionier op het gebied van boodschappen bestellen & bezorgen, de supermarkt op je smartphone. Maar ook in payments zijn ze vooruitstrevend en varen ze hun eigen koers. Nieuwe Knikkers praat met Jelmer Borst, product owner Payments en Fintech, over zijn visie op betalen in de Picnic-app, Ook deelt hij zijn ervaringen met tokenization, Picnic is de eerste die in samenwerking met Rabobank klanten de mogelijkheid biedt om hun bankpas te koppelen aan de Picnic-app. Tot slot vertelt hij wat er nog op zijn verlanglijstje staat op het gebied van payments en nieuwe technologie. Blog van Jelmer Al het nieuws over OVpay:  De kosten van de Corona app Door met Yolt technolgy services (PSD2 connecties) Payvision onder de loep “ING grijpt in bj betaaldochter Payvision”

Heeft ABN Amro de formule gekraakt hoe succesvol te innoveren bij een bank? Veronike en Guido vertellen over het nieuwe…

Innoveren bij een corporate is altijd uitdagend en helemaal binnen een bank met veel blauwe karakters en een risicomijdende cultuur. Toch ontwikkelde ABN Amro haar eigen innovatiemethodiek en lanceerde al meerdere ventures met vernieuwende concepten. Wat is hun geheime formule? Wat levert zo’n innovatieprogramma de bank op? Kan iedereen binnen ABN Amro intrapreneur worden? Wat zijn de lessons learned? Veronike Fikse programmamanager van het intrapreneur programma en Guido Berben intrapreneur en Tikkie-veteraan vertellen alles! De nieuwtjes: Nederland is weer 2 financiële unicorns rijker, met dank aan twee investeringsrondes.: Bunq heeft financiële support gekregen en Mollie ook. Stripe gaat haar eigen onboarding dienst vermarkten: Stripe identity ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

De Digitale Euro, hoe, wat, waarom en wanneer? Evert Fekkes van DNB vertelt!

Er wordt hard gewerkt aan de ontwikkeling van een nieuwe munt, de Digitale Euro. Is dit een nieuwe cryptomunt? Betekent dit het einde van cash? Zijn banken straks overbodig? Al deze vragen beantwoordt Evert Fekkes, Senior Policy Advisor bij De Nederlandse Bank en expert binnen het Europese betalingsverkeer. Hij vertelt alle ins en outs van de Digitale Euro en de volgende stappen die binnen Europa genomen gaan worden om tot lancering te komen. Meer weten over de Digitale Euro? Check dan deze publicaties van DNB. Linkje naar podcast DNB April 2020 Digitaal geld van centrale bank kan publieke belangen in geldstelsel beschermen (dnb.nl) October 2020 Report on a digital euro (europa.eu) April 2021 ECB publishes the results of the public consultation on a digital euro (europa.eu) April 2021 What triggers consumer adoption of CBDC? (dnb.nl) Jaarverslag 2020 van De Betaalvereniging  Nieuwtjes: KNAB biedt Apple Pay (Eindelijk) Artikel 2 juni AD - ‘heel binnenkort’ Bunq update #17 Absurde prijsstijging (wel 20%) bij bunq, en wat staat er tegenover? Franse IBAN -> nieuw kantoor in Parijs, interessant voor mensen met een huisje en Fransozen zelf natuurlijk. Park Now (incl. Parkm…

Je digitale IK, nu en in de toekomst! Kick Willemse CEO van Evidos deelt zijn visie.

Het wordt steeds belangrijker om ook online je identiteit goed te kunnen beheren. Ben je inderdaad wie je zegt dat je bent? We kennen al een aantal digitale identiteit oplossingen, zoals DigiD van de overheid en iDIN van de banken. Is het ook de verwachting dat er een wereldspeler zoals Apple hierin een rol gaat spelen? En zullen identity en payments steeds dichter bij elkaar komen? Kick Willemse, co-founder en CEO van Evidos (bekend van ondertekenen.nl) en al ruim 20 jaar werkzaam in digital identity, vertelt ons meer over de huidige ontwikkelingen en zijn verwachtingen voor de toekomst. Wil je meer weten over digital identity? Schrijf je nu in voor de gratis workshop van Evidos ism Forrester Download het Forrester-rapport Digital Signature and Trust services ----------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

Nieuwe CEO, nieuwe plannen? In gesprek met Daniel van Delft, CEO van Currence.

De eerste 100 dagen van Daniel van Delft als nieuwe directeur van Currence zitten erop. Wat is hem opgevallen en hoe ziet hij de toekomst? Gaat iDEAL 2.0 ook zorgen voor een verandering van de hele Currence organisatie? Hoe ziet hij de samenwerking met alle partijen in het ecosysteem? En blijven iDIN, Incasso machtigen en Acceptgiro bestaan? Of wordt het één grote iDEAL familie? Nieuwtjes: Betalen met een pen Geef jij toestemming om je te volgen?

Google doet veel meer voor banken dan alleen maar Google Pay.

ABN Amro start binnenkort met Google Pay, maar dat is zeker niet het enige product dat Google aan banken levert. De Nieuwe Knikkers gaan in gesprek met Luc Schamhart, banking lead Google Cloud. Hij vertelt alles over Google Pay en het uitgebreidere Plex. Ook deelt hij hoe Google banken helpt de klantervaring te verbeteren met alle slimme diensten die Google ontwikkeld heeft. Dat gaat veel verder dan alleen data opslag in de cloud. Dus luister snel en je bent weer helemaal bij! Het andere nieuws: Bunq helpt criminelen een handje?  Clubhouse voert betaalfunctie in: donaties aan sprekers Signal komt met betaaldienst in chat app

Hoe hou je tijdens de verbouwing de winkel open? Jochem Somers van CCV deelt zijn ervaringen.

De ene innovatie volgt de andere in rap tempo op binnen betalingsverkeer. Dat heeft ook een grote impact op de onderliggende infrastructuur. Hoe zorg je dat de verwerkingsfabriek al deze nieuwigheid kan bijbenen? En hoe verbouw je die fabriek terwijl hij ook door moet blijven draaien, voor bijna 200.000 klanten? Hierover praten de Nieuwe Knikkers met Jochem Somers, Director Transaction Processing van CCV. Ze hebben het niet alleen over de techniek, maar ook over de cultuurverandering die net zo hard nodig is om ook in de toekomst succesvol te blijven. Tot slot deelt Jochem zijn belangrijkste tip hoe goed samen te werken met een technologiepartner in zo’n impactvol proces. De nieuwtjes van deze aflevering: Bol en Rabobank gaan samenwerken Een nieuwe app in het OV De nieuwe GVB app Je auto laten tanken *** deze aflevering is mogelijk gemaakt door Endava ***

Sparen met Piggy, hoe ontwikkelt loyalty zich in Nederland?

Loyalty is geen makkelijk onderwerp, zeker niet voor kleine ondernemers. Piggy is in de afgelopen 8 jaar uitgegroeid tot loyalty expert. Iedereen heeft wel eens een Piggy iPad op de toonbank bij een lokale winkelier gezien. Daarnaast richt Piggy zich tegenwoordig ook op de grotere ondernemers. De Nieuwe Knikkers praten deze aflevering met Bart Hendriksz van Piggy. Hij deelt zijn visie hoe loyalty succesvol ingezet kan worden bij kleine en grote ondernemers. Hoe de verkregen data waarde biedt voor alle partijen, juist nu met click en collect. En hoe punten sparen en betalen steeds dichter bij elkaar komen. OVpay - nieuwe manier van betalen in het OV. Wordt ook OV-pionier! De Nationale Voice Monitor is uit! En de Thuiswinkel Markt Monitor ook!

Het afscheidsgesprek van Piet Mallekoote, CEO van Currence en de Betaalvereniging

Het laatste gesprek met Piet Mallekoote, CEO van Currence en de Betaalvereniging, voordat hij van zijn welverdiende pensioen gaat genieten. Piet is een echte doorgewinterde betaalman. De Nieuwe Knikkers praten met hem over zijn carrière, zijn afscheidssymposium mini-colleges van 5 hoogleraren over betalingsverkeer en over zijn toekomst. In Piet’s Opinie deelt Piet zijn visie op actuele vraagstukken zoals hoe cash toekomstbestendig gemaakt kan worden en of betalingsverkeer nog wel Nederlands is of eigenlijk Europees? Tot slot deelt Piet waardevolle tips voor iedereen binnen betalingsverkeer. Piet’s wandeling door Amsterdam met Gijs Boudewijn (https://vimeo.com/511530922 ) Afscheidsbundel Betalingsverkeer Alledaags en Academisch (https://www.betaalvereniging.nl/wp-content/uploads/Betalingsverkeer_Alledaags_en_Academisch.pdf ) Rabobank technology trend (https://www.rabobank.com/en/about-rabobank/innovation/tech-trends/articles/20210129-technology-trend-report-2021.html )

iDEAL 2.0, de lieveling van online betalen in Nederland gaat flink op de schop

Wat gaat er gebeuren met iDEAL? Waarom wordt er ingegrepen? Wat zijn de nieuwe features? En wanneer kunnen we de eerste veranderingen zien? Amos Kater, verantwoordelijk voor iDEAL, iDIN en eMandates bij Currence en programmamanager iDEAL 2.0 vertelt De Nieuwe Kikkers alle ins en outs. En dat is behoorlijk wat! De besproken nieuwtjes Een inlogcode bij je identiteitskaart Data als toegevoegde waarde dienst van Payment Service Providers Pin in de achtbaan in 2020, de factsheet betalingsverkeer 2020 van de Betaalvereniging

Wiebe en Ralph, Irma en iDIN de Nieuwe Knikkers kijken terug en doen hun voorspellingen voor 2021

Het einde van het jaar is weer in zicht dus de Nieuwe Knikkers zetten hun voorspellingen van vorig jaar traditiegetrouw weer op een rijtje. Had de glazen bol zijn werk goed gedaan? En wat zijn de voorspellingen voor 2021? Een klein tipje van de sluiter: zowel Wiebe als Ralph passeren de revue, ook zijn er voorspellingen over bunq, Digital identity en Tokenization. Heel hartelijk dank voor het luisteren en voor het delen van jullie nieuws en tips via via [email protected]. Tot volgend jaar! Arlette & Gertjan Nieuw bij Rabobank: betalen naar een 06-nummer iDEAL krijgt een grote update en een nieuwe CEO Scannen of de cassiere? Boek De eenzame eeuw Digital identity met PiM Itsme komt ook naar Nederland

Tokenization en Click to Pay, alle ins en outs verteld door Mastercard

Tokenization is een onderwerp dat regelmatig voorbij komt bij de Nieuwe Knikkers. Deze keer schuift Hugo Reijkens, Director Digital Payments aan en legt uit hoe Mastercard met tokenization betalen veiliger en tegelijkertijd gemakkelijker wil maken. We praten over hoe de onboarding voor consumenten er uit ziet en de rol die de bank hierin speelt. Ook bespreken we Click to pay, de nieuwe online betaalmethode van de samenwerkende partijen in EMVco, waaronder, naast Mastercard, onder andere ook Visa en American Express. Hoe werkt deze betaalmethode en waarin verschilt hij bijvoorbeeld van ons Nederlandse iDEAL. Tot slot vragen we Hugo hoe Mastercard aankijkt tegen het nieuwe Europees betaalinitiatief EPI. Ander nieuws dat ter sprake komt: Irma, een nieuwe identiteitsoplossing EPI, interview over de nieuwe Europese betaalstandaard bunq opent een nieuw kantoor

Handelsplatform of betaaldienstverlener? Of is Buckaroo allebei?

We zijn in deze aflevering te gast bij vriend van de show Maurits Dekker, CCO bij betaaldienstverlener Buckaroo. Naast de nieuwtjes praten we met Maurits over hun nieuwe dienst voor de marketplaces. Steeds meer retailers bieden tegenwoordig ook producten van anderen aan in hun online winkel. Daarmee ontstaan gemengde winkelmandjes en de behoefte om het betaalde bedrag direct te verrekenen met alle betrokken aanbieders. Buckaroo kan dat nu direct voor haar klanten regelen, inclusief alle benodigde wetgeving, volgens Maurits. En hoe werkt dat dan bij traditionele handelsplatformen als Amazon en Bol.com? Maurits legt het ons uit… veel luisterplezier. Wat verder ter tafel komt: Voetbal TV wint maar wat levert dat op? Bulletin DNB over delen van betaaldata. Rick Pastoor over zijn werk aan de Coronamelder app. Jan Smit in de etalage bij C&A met TikTok, mmmm hoe zit dat? ING mobiel bankieren door de grens van 5 miljoen.

Regel ook jij straks je bankzaken met Google Pay?

Google Pay is dan eindelijk ook in Nederland geland, Bunq, N26 en Revolut hebben de primeur. De grootbanken hebben de dienst nog niet omarmd maar een aantal lijkt achter de schermen wel bezig met de voorbereidingen. Gertjan probeerde Google Pay al even uit en deelt zijn ervaring. En er meer nieuws van Google over Google Pay. Deze week lanceerde de zoekgigant namelijk een compleet nieuwe versie van deze app in Amerika. En niet alleen voor Android maar ook voor iOS. En bomvol features… om even wat te noemen: groepsbetalingen, inzicht in je uitgaven, smart coupons en remote ordering van food maar ook betalen voor parkeren en tanken. En heb je nog geen bankrekening? Geen probleem want Google heeft samen met een aantal banken (waaronder Citi) Plex gelanceerd. Binnen een paar minuten heb jij een bankrekening geregeld via Google Pay en heb je geen app van een bank meer nodig. Kortom wat blijft er straks nog over voor de banken? De Nieuwe Knikkers vertellen je er alles over. De linkjes: Google Pay Reactie van andere Nederlandse banken

Champagne! iDEAL bestaat 15 jaar, maar blijft het ook feest voor de Nederlandse betaalstandaard?

Welkom op de afterparty van het feestje dat onlangs gevierd werd: 15 jaar iDEAL. De Nieuwe Knikkers gaan in gesprek met Rob Hoitink product manager iDEAL bij Currence. Met Rob halen we oude herinneringen op over het ontstaan van deze online betaalstandaard in Nederland en kijken we ook vooruit. Heeft iDEAL nog 15 succesvolle jaren voor de boeg? Of wordt het ingehaald door concurrenten zoals Apple Pay en het net gelanceerde Tokenization waarmee je je bankpas (soort van) aan een app kunt koppelen voor seamless betalingen. Rob licht alvast wat tipjes van de sluier van nieuwe features waar binnen iDEAL aan wordt gewerkt. The Future of Payments - Shopping Tomorrow paper PicNic lanceert nieuwe betaalmogelijkheid gebaseerd op tokenization Interessant artikel over de verspreiding van het Corona virus binnenshuis Met Tylko je eigen tailor made kast maken

Fred van Pouderoijen van Rabobank over de aankomende veranderingen voor online betalen

iDEAL, tokenization, Apple en Google Pay, er zijn inmiddels veel opties om online te betalen. De Nieuwe Knikkers vragen Fred van Pouderoijen, Senior IT Lead Retail Payment Solutions & B2B Services bij Rabobank waar het volgens hem naartoe gaat in betaallandschap en wat de plannen zijn van Rabobank. Fred heeft ook nog een goede tip voor iDEAL, wil dit Nederlands initiatief haar nummer 1 positie behouden. En de nieuwtjes: Een bankpas van hout Onderzoek ING, we zijn nog steeds wantrouwend tav Open Banking Yolt, startup van ING introduceert haar eigen betaalkaart 

Eindelijk automatisch een Tikkie voor de hele groep dankzij Splitt

In aflevering 42 spreken we met Max Fackeldey, CRO (Chief Revenue Officer) en binnenkort CEO van Splitt. Splitt is de app waarmee je eenvoudig met een groep je betalingen kunt regelen. Geen onbetaalde tikkies in de groepsapp achteraf, want in de nacht laat Splitt haar magie werken en de volgende ochtend is alles geregeld. Hoe werkt dat precies en wat doe je als je in eerste instantie breed wilde uitrollen in de horeca en plots is daar Corona? Nou dan bedenk je een oplossing...hoor van Max meer over de pivot die Splitt heeft moeten maken en hoe ze de markt van groepsbetalingen gaan veroveren. Verder deelt Gertjan zijn ervaring met tanken via SHELL smart pay en praten we over Click to pay de nieuwe one click checkout van Mastercard, Visa, en co. Ook is Arlette in een nogal filosofische bui terwijl ze wegdroomt bij virtuele borrels van Sibos en Money2020 Veel luister plezier en stuur je tips naar [email protected]

Let's Flow your money....

In deze aflevering spreken met Daan van Klinken en Niels Mulder, oprichters van Flow your money of kortweg Flow. Flow is de automater app voor je geld... ken je automator van Apple? Je komt thuis en het licht gaat aan, met een paar klikken kun je dit zelf programmeren. Flow werkt volgens hetzelfde principe voor je bankrekening, je kunt zelf instellen wat er moet gebeuren met geld dat op je rekening wordt gestort. Heel handig om als ZZP’er direct je BTW of inkomstenbelasting apart te zetten, zonder dat je hier zelf aan hoeft te denken. Of meteen een deel van je salaris te reserveren voor je vaste lasten of je zomervakantie. En hier houdt het wat Flow betreft niet op, ze hebben veel meer plannen om je financiën prettig te laten ‘flowen’. Ook leggen ze uit dat ze zichzelf zien als partners van banken en geen concurrenten. Verder spreken we over het fenomeen 'Sherlocken'. Wij kenden het fenomeen wel, maar deze benaming niet. Het gaat over 'afkijken' van bijvoorbeeld grote tech bedrijven bij kleine developers. Loopt een bepaalde app goed dan introduceer je die als tech bedrijf ook, maar dan beter. Betekent dit het einde van de developers community? Oh ja en Arlette kwam een robot tegen…

Van de bank naar DNB, regeren is vooruitzien!

De Nieuwe knikkers gaan in gesprek met Inge van Dijk, per 1 juli jl, de nieuwe Divisiedirecteur Betalingsverkeer & Marktinfrastructuur. Wat was haar motivatie om te switchen van bank naar DNB? En is zij daarmee nu de toezichthouder van haar oude collega’s? En: hoe cash digitaal wordt, de eerste use cases van Instant Payments en de "vereuroparisering" van het betalingsverkeer. BNP Paribas-bankpas met vingerscan  Het eerste slachtoffer van de AP is gevallen Mollie de nieuwste Nederlandse Unicorn Apple card naar Europa?

Fortnite en Apple maken ruzie, ING en Ahold zijn dikke vrienden! Welkom terug van vakantie!

Fortnite, Apple in-app purchase, Decathlon, Carrefour en Tokenization...  de Nieuwe Knikkers zijn terug van vakantie en willen je maar wat graag vertellen over hun belevenissen. Luister dus snel naar deze kersverse aflevering 39. ING en AHOLD tokenizen er op los Gertjan ervaart de self checkout van Decathlon, maar die bestond al even. Kijk uit goeiePeer Fortnite en Apple -> unreal Kassaloos winkelen bij de SPAR  Carrefour: Apple Pay en loyalty in één En als je ook vriend van onze show wil worden

Hoe kijkt een designer naar de Apple WWDC en bunq V3, zonder dollen in Zwolle

De Nieuwe Knikkers gaan in gesprek met designer Matthijs Klaver van mobile agency Move4Mobile. Hoe kijk je als designer aan tegen alle vernieuwingen die Apple presenteerde tijdens de WWDC? Gaan apps veranderen? Heb je straks nog wel Parkmobile nodig of zit straks alle functionaliteit inclusief betalen achter de Apple ID? Natuurlijk moesten we het ook nog even hebben over Wirecard en het komende Oktoberfest. En daarnaast wilde we graag van Matthijs zijn mening als professional weten over bunq V3. Kortom een prop volle aflevering luister snel! Shownotes: WWDC webarchive over Ali Niknam CEO bunq bunq V3 Move4Mobile Matthijs Klaver Link naar muziekje Zwolle zonder dollen

Zuckerberg, Rutte wie vertrouwen we meer met onze data? In gesprek met Menno Weij

Pssssst deze aflevering is Menno Weij te gast bij Nieuwe Knikkers. We spreken onder meer over de privacy in het licht van de Corona pandemie. Maar ook over de boetes die tot nu zijn uitgedeeld door de Autoriteit Persoonsgegevens en pssst over heel veel andere privacy gevoelige zaken. Oh ja en Menno is nu officieel #vriend van Nieuwe Knikkers. Menno is sinds 2018 in dienst bij BDO Legal en gespecialiseerd in de juridische aspecten van technologie. Denk hierbij aan: Privacy, Informatietechnologie, Internet, Cloud, Sourcing & Outsourcing, Intellectuele Eigendom en e-Commerce. Privacy bij bunq - de realiteit

Tools om je eigen database te maken en virtueel post its te plakken tijdens een rondje Vondelpark

Ook de Nieuwe Knikkers hebben in deze tijden hun werkplek en workflow moeten aanpassen. Hoe deden ze dat en wat zijn de tools waar ze enthousiast van worden? Het nieuwe iPad Magic Keyboard is dat wat? Hoe kun je nu op afstand met een groep mensen alsnog samen post-it’s plakken? Je hoort het allemaal in deze aflevering waar de Nieuwe Knikkers even de benen strekken en out door de podcast opnemen tijdens een wandeling in de buurt van het Vondelpark. Notion Mural Magic Keyboard

Koekjes eten met Bizcuit CEO Hessel Kuik

Dacht je dat PSD2 alleen maar toepassingen voor consumenten kan opleveren? Dan moet je even luisteren naar het verhaal van Hessel Kuik. In 2016 kwam hij met het idee om een swiss army knife te maken voor ondernemers… Bizcuit kun je koppelen aan je bank, je boekhoudpakket en accountant, kortom gemak voor de ondernemer. De Nieuwe Knikkers wilde er meer over weten en trotseerden zelfs de Corona outbreak om met eigen ogen te gaan kijken op locatie in Veenendaal. Veel luisterplezier en stuur je comments naar [email protected] Oh ja en miss Broex was totally right…. je luisterde naar aflevering 35!

De Nieuwe Knikkers hebben de oplossing voor de komende recessie

Als we straks de economie weer gaan starten dan is één ding zeker: de economie heeft een enorme klap gekregen. Hoe breng je deze dan weer op gang? Overheden zijn al bezig met financiële reddingsplannen, maar is een hoop euro’s alleen voldoende? Het natuurlijke gedrag van consumenten en bedrijven is dat tijdens een crisis de rem op de uitgaven gaat, terwijl de economie juist gebaat is bij geld dat rolt. Deze aflevering spreken de Nieuwe Knikkers met Henk van Arkel, directeur van Social Trade Organisation (STRO). Hij ondersteunt al jaren regio’s die het economisch moeilijk hebben met een vernieuwend betaalplatform voor circulaire geld. Door de juiste onderlinge afspraken te maken kan nieuw circulair geld de lokale economie stimuleren en zo weer voor groei zorgen. Dit is in het verleden al in diverse landen succesvol gebleken. Henk deelt de tips en trics uit de praktijk. De Nieuwe Knikkers hebben dan ook een oproep voor alle luisteraars, om zo samen de aankomende recessie te verslaan. Stro.nl Sardex, ook ABN AMRO nam een kijkje Lokale ruileconomie (info over oa de WIR in Zwitserland)

Gertjan is boos en ook een beetje teleurgesteld, Arlette heeft een nieuw beroep en het kabinet wil een nieuwe app lance…

In deze aflevering worden de nieuwe apps besproken die het kabinet in wil zetten in de strijd tegen Covid-19. Privacy is hierbij een hot topic. Wat vinden onze luisteraars? Gertjan legt uit dat de app ook op een privacy vriendelijk manier gebouwd kan worden. In deze bijzondere tijd is er ook nieuws van Bunq, maar of we daar nu zo blij mee moeten zijn? Artikel over contact tracing of proximity tracking Maaltijd bestellen en afhalen bij het Rabo Hoofdkantoor

Nieuwe Knikkers en Corona, het thuisleven en mooie innovaties die nu een boost krijgen

Hoe beleven de Nieuwe Knikkers deze bijzondere Corona tijd? Ze nemen je mee in hun eigen thuissituatie en delen uitdagingen en tips. Ook komen een aantal mooie innovaties aanbod, die juist groeien dankzij deze nieuwe werkelijkheid. Zoals home schooling uit Estland en #Supportyourlocalheros.

Over dirty cash door Corona, niet zo OK voor OK en Amazon GO straks bij de AH2GO?

Corona heeft veel impact op onze maatschappij en nu ook op onze manier van betalen. Hoe minder contact hoe beter, dus contactloos betalen is het advies! Hoe vies is contant geld nu eigenlijk? Er is meer nieuws, OK Pay blijkt toch niet zo OK? En de komst van Amazon is meer dan alleen een webshop, ook de kassaloze winkel-techniek van Amazon Go kan nu door andere retailers gebruikt gaan worden. Het begin van een nieuwe retail revolutie? Dirty Cash Amazon GO als licentie 

Het nieuwe tanken getest, de tips en tops en het verhaal achter de betaalcijfers

Het is niet te missen op tv, radio en bij de tankstations: BPme, de nieuwe tankapp van BP. De Nieuwe Knikkers hebben deze app uitgeprobeerd en delen hun tips en tops. En ze hebben ook nog advies voor Rabo Wallet. Daarnaast vragen ze Berend-Jan Beugel van de Betaalvereniging naar het verhaal achter de cijfers van hun factsheet 2019. Factsheet Betaalvereniging China lost alles op met een app, misschien ook Corona BPme zelf testen Of je tankt met RaboWallet (Let op! op dit moment alleen te downloaden voor Android)

Een bank innoveren onder de tropische zon van Suriname

Deze aflevering praten we met Henk-John Guicherit, senior manager Commerce en Innovatie van de Hakrinbank uit Suriname. Hij vertelt ons hoe het hem gelukt is om te zorgen voor vernieuwing in een tropisch klimaat en daarmee een grote sprong voorwaarts in on- en offline betalen heeft weten te realiseren. Ook deelt hij hoe het is om samen te werken met Nederlandse partners. Tot slot sluit hij af met een wijze levensles voor alle Nederlandse luisteraars. Nieuws van deze week: Factsheet Betaalvereniging 2019 Banken krijgen nog geen toegang tot Basisregistratie Betaalnieuws Bunq Update 13 Mopé

Dé Buddy tegen financiële problemen, eindelijk een goede oplossing voor mensen die financieel lastig zitten

De Nieuwe Knikkers in gesprek met Buddy Payment, de app die mensen inzicht geeft in hun financiēn en pro-actief adviseert over toeslagen en andere zaken. Hoe zijn zij begonnen? Wat is het verdienmodel en hoe gaan ze om met data? En wat is hun link met Rabobank? Slecht nieuws voor Libra? https://www.telegraaf.nl/financieel/1269388426/zwitserland-kan-libra-munt-niet-goedkeuren De banken op bezoek in Brussel https://www.finextra.com/newsarticle/34978/ec-expert-group-issues-call-to-action-on-fintech-regulation Worldline: pay by face https://www.finextra.com/newsarticle/35009/worldline-takes-pay-by-face-system-on-the-road?utm_medium=newsflash&utm_source=2020-1-3&member=91501

De eindejaarsspecial! Terugblik op 2019, zaten we goed met onze voorspellingen? En de tops en flops voor 2020!

Het einde van het jaar, haardvuurtje weer aan en tijd om de balans op te maken! Zijn de voorspellingen van de Nieuwe Knikkers voor 2019 uitgekomen? Zaten we goed? Of hebben we de plank volledig misgeslagen? En wat zien we in het komende jaar gebeuren? Onze tops en flops voor 2020. [spoiler alert: we gaan afscheid nemen van een financiële topman en de banken lanceren een nieuwe business model] Mobiel zegeltjes sparen bij Jumbo Nederland koploper in betalen via wearables De 3e voorspelling voor 2019 Eten bestellen via spraak Meer inzicht in finance De Bunq greencard -> Eden Reforestation Projects Idin in Bunq

Apple moet open, goed nieuws voor de banken of is het al te laat?

Apple Pay in Nederland kan nu al een succes genoemd worden, de grootste banken zijn live en de transacties stijgen explosief. In Duitsland is men al een stap verder en heeft de overheid besloten dat alle betaalinfrastructuur open moet zijn voor andere aanbieders, dus ook de NFC chip van Apple. De Nieuwe Knikkers vragen betaalexpert Michiel Helmer wat hij van deze ontwikkeling vindt en of deze nieuwe wet nog wel zin heeft. Is het niet al te laat voor de banken? Daarnaast wordt met verbazing gereageerd op het besluit van ABN Amro en Rabobank om hun wallet-apps uit de lucht te halen. Interessante film over de Uber economie: SORRY WE MISSED YOU In de VS wordt het toch iets anders gezien, een mega-boete voor Uberhttps://www.nytimes.com/2019/11/14/nyregion/uber-new-jersey-drivers.html ABN stopt met hun android wallet https://www.emerce.nl/nieuws/abn-stopt-wallet-android Apple moet open https://9to5mac.com/2019/11/15/use-nfc-chip/ https://seekingalpha.com/article/4307837-apple-lost-monopoly-apple-pay-iphone-one-noticed TV Commercial iDEAL QR https://vimeo.com/373897454 PicNic nieuws -> Nespresso samenwerking maar ook: Amsterdam stopt samenwerking met PicNic

Surepay, de nieuwe Unicorn die niemand (nog) kent maar wel gebruikt

Deze keer zijn de Nieuwe Knikkers op bezoek bij Surepay, een initiatief van Rabobank. Surepay is één van de best bewaarde geheimen in de (corporate) startup wereld. Niemand kent hun naam, terwijl iedereen wordt blij van hun diensten. Zij kunnen nog wel eens heel groot worden. Dankzij hun Iban-naamcheck maak je nooit meer geld over naar de verkeerde bankrekening en maken ook fraudeurs met nep-rekeningen geen kans meer. Inmiddels hebben ze vrijwel alle Nederlandse banken aangesloten en rollen ze binnenkort ook uit in een nieuw land. Apple Card onder vuur: Uber Money Nieuwe kaart van Adyen

Buckaroo, de motor achter veel webshops. Valt daar nog geld mee te verdienen? En een mooie scoop over de toekomstplannen

Buckaroo timmert als Payment Service Provider al jaren aan de weg in Nederland…. Zij sprongen met een aantal andere partijen in het gat dat de banken online lieten vallen. De markt is inmiddels overvol en iedereen kent unicorn Adyen. Hoe houdt Buckaroo zich staande in deze markt met lagere marges en nieuwe concurrentie? Ligt de oplossing in PSD2 of zoekt Buckaroo het op een ander vlak? De Nieuwe Knikkers zijn op bezoek bij Maurits Dekker, commercieel directeur van Buckaroo en weten hem ook nog een scoop te ontfutselen. Linkjes naar besproken nieuws onderwerpen: Geldautomaten onder vuur in Amsterdam en België Het onderzoeksseizoen is in volle gang: Rapport Mastercard Rapport McKinsey Rapport Capgemini

Zijn het allemaal criminelen bij de banken? Waar komen al die boetes voor witwassen vandaan?

Boetes bij banken, klanten die langs moeten bij hun bankkantoor, witwassen is een hot topic binnen de financiële wereld. Wat is witwassen nou eigenlijk? Waar zitten de risico’s? En vooral ook hoe kunnen banken dit in de toekomst voorkomen, zonder de UX voor klanten te verpesten? De Nieuwe Knikkers praten vandaag met identity expert Edwin de Ron van Signicat!

Payconiq wordt een handje geholpen door Apple Pay, luister naar Guido Vermeent CEO Payconiq Nederland

Hoe lanceer je een nieuwe betaalmethode in een land dat geen betaalprobleem heeft? Hoe onderscheid je je van de Apple Pays van deze wereld? En hoe bepaal je je koers met zoveel verschillende banken als aandeelhouder? Deze aflevering praten de Nieuwe Knikkers met Guido Vermeent, directeur Payconiq Nederland. Hij geeft antwoord op al deze vragen en vertelt meer over de Payconiq uitrol in Nederland. Ook deelt hij zijn visie hoe deze nieuwe betaaloplossing het verschil gaat maken voor retailers en consumenten.

Alle geheimen van PSD2 en wat je alvast moet weten over PSD3

Deze keer praten we uitgebreid met Edy Bruinooge van BankXS over PSD2. Hoe zit het nou precies met deze nieuwe richtlijn waarbij de banken op 14 september hun APIs live moeten hebben staan? We hebben het over Strong Customer Authentication, kun je straks nog wel je creditcard online gebruiken? En wat zijn de uitzonderingen op deze regel? Voegt PSD2 eigenlijk nog iets toe of is het alleen maar gedoe? En zijn de banken er nu echt klaar voor? En er is ook nog nieuws van de Bunq update met mooie nieuwe features. DNB update (aug 2019)  Strong Customer Authentication linkje 1 en linkje 2  Nog meer PSD2 bij BetaalTV 

Live vanaf het Currence Beach Event spreken we met twee interessante gasten over iDEAL en iDIN, het verleden en de toek…

Nu de zomer bijna voorbij is, zijn de Nieuwe Knikkers nog een laatste keertje naar het strand te geweest…  Deze aflevering is anders dan de anderen, want we waren te gast op het beach event van Currence, de merkeigenaar van iDEAL en iDIN. Met John van Vessem, CEO van gefeliciTAART.nl en de allereerste merchant die live was met iDEAL in 2005 praten we over de start van iDEAL. John neemt ons mee langs memory lane toen iDEAL nog volop in ontwikkeling was. Verder spreken we met Nienke Moek, product owner bij Peaks, een nieuwe frisse beleggins-app. Zij vertelt ons, als één van de iDIN aanbieders van het eerste uur, alles over haar ervaringen met iDIN. Tot slot bespreken we met onze gasten wat iDIN van iDEAL zou kunnen leren en hoe de toekomst van deze diensten er uit zal zien. Hier vind je de foto’s, filmpjes en wat verder te delen terug.

Over financial inclusion in Suriname en in gesprek met Roel Popping, directeur betalen Benelux van ING bank

Mopé is de naam van de nieuwe e-wallet van Suriname en zal hopelijk financial inclusion zal versnellen. Steeds meer retailers komen met een eigen betaalmethode, zo ook Lidl. Maar waarom eigenlijk? En van de Mopé Wallet springen we nog even naar de Apple Wallet. Hoe verloopt de uitrol tot nu toe? En hoe verhoudt Apple Pay zich tot Payconiq? We praten met de directeur betalen Benelux van ING bank, Roel Popping. Ter lering en vermaak, Mopé is een Surinaamse vrucht... dus eigenlijk maar klein sprongetje naar Apple ;)

Van Barzahlen bij Bunq naar de harde contanten met Geldmaat CEO Erik Kwakkel

In deze aflevering 18 hebben de Nieuwe Knikkers een gast aan tafel. Erik Kwakkel, CEO van Geldmaat, praat ons bij over de gele geldautomaten die je straks in het straatbeeld ziet verschijnen. In 2019 en 2020 maken de geldautomaten van ABN AMRO, ING en Rabobank langzaamaan plaats voor de geldautomaten van Geldmaat. Deze automaten worden gelijkmatiger over Nederland verspreid zodat iedereen gemakkelijk geld kan blijven opnemen en storten.  Waarom contant geld belangrijk blijft en hoe Geldmaat contant geld bereikbaar en veilig houdt. Daarnaast bespreken we natuurlijk nog een paar nieuwtjes, zoals Bunq update nummer 11 met automatisch BTW reserveren en, mocht je boekhoudpakket geen koppeling hebben met BUNQ, de nieuwe auto export functie.

Vrijheid met Facebook's crypto (Ca)Libra, de API van ABN AMRO en tijd om mobiel af te tikken...

Nokkie vol deze aflevering met veel nieuwtjes waaronder de mogelijkheid om je Rabobank rekening  ook in te zien via de app van ABN AMRO. Verder staan we even stil bij de campagne 'Mobiel Aftikken' en de 'verTikkiesering' van Nederland. Natuurlijk moesten de Nieuwe Knikkers ook het mega nieuws van Facebook over Libra beschouwen.... is dit de munt die ons straks de ultieme vrijheid geeft? Heb je tips, vragen of opmerkingen? Stuur ze naar [email protected] of via Twitter @NieuweKnikkers

Apple WWDC weetjes.... en ja hoor ING live met Apple Pay. Gertjan deelt zijn Google experiment en alles over Money2020

Vorige week was Apple's grote WWDC conferentie, de Nieuwe Knikkers nemen je mee in wat gaat komen. Verder bespreekt Arlette haar eerste ervaring met Apple Pay en deelt Gertjan zijn ervaring met Google Pay. Arlette flaneerde over de Money 2020 bijeenkomst in Amsterdam en deelt haar visie over waar het met deze beurs heen moet. iDEAL QR Money2020 Interview Roel Popping (ING) over Apple Pay

Apple Pay krijgt een staartje en hoe denken de Nieuwe Knikkers over cash en de slimme postbus van PostNL?

De Nieuwe Knikkers corrigeren nog even wat zaken uit de vorige aflevering. En is het afbreken van je bankpas in stukjes straks het nieuwe cash? Verder kijken we ook nog even naar de postwereld.... dalende post en een stijgend aantal pakjes = innovatie bij PostNL. Een paar linkjes: De Apple Pay reclame van ING https://www.iculture.nl/nieuws/apple-pay-reclame-ing-gelekt/ Nu al Apple Pay in de App van ING https://tweakers.net/nieuws/152934/ing-maakt-bankieren-app-voor-ios-geschikt-voor-apple-pay.html Interview met Ali, huilie huilie over compliance http://vineresourcespodcastshow.libsyn.com/episode-76-interview-with-ali-niknam-founder-and-ceo-of-bunq Is er nog een toekomst voor cash? https://www.tudelft.nl/io/onderzoek/discover-design/the-future-of-cash/

Hè hè, Apple Pay in Nederland, wij zijn blij. En alvast ons goede voornemen voor 2020.

Hallo Apple Pay wat fijn dat je er bent! Maar er is meteen ook veel verwarring, bij ons hoor je hoe het nou echt zit. En zitten mensen wel te wachten op mobiel betalen? We halen de peilingen erbij. En er is meer betaalnieuws, Facebook komt met zijn eigen munt en we hebben nog een gratis tip voor alle productowners van de Overstapservice. We sluiten af met ons eerste goede voornemen voor het nieuwe jaar waarbij we jullie hulp kunnen gebruiken!

Een verloren generatie praat over touch, augmented reality en de checkout van de toekomst

Waarom één van deNieuwe Knikkers nog alleen de iPad wil gebruiken en hoe je als verloren generatie kunt fantaseren over de checkout van de toekomst ... oh ja sorry geluid is even minder dan je gewend bent.... volgende keer weer helemaal anders.

It takes two to tango, over Apple's nieuwe platform strategie, de Apple Card en nog veel meer.

Afgelopen week lanceerde Apple een reeks nieuwe diensten op haar eigen platform.... maar kan dat wel? Een platform runnen en er ook zelf diensten op verkopen? Ook kwam Apple met zijn eigen credit card, de Apple Card... Nieuwe Knikkers neemt je mee in al dat Apple nieuws en geeft haar kijk op deze ontwikkelingen.

Je bankieren app straks als Whatsapp gebruiken en Arlette heeft keuze stress bij Dirk vd Broek.

Met instant payments straks Whatsapp voor de banken, Gertjan vertelt hoe het zit. Arlette heeft keuzestress bij Dirk van de Broek. Adyen lanceert de iDEAL look-a-like voor Europa. En Rabobank helpt je om veilig een auto te kopen. Tot slot, een gratis advies: Samen sta je sterker!! https://www.finextra.com/newsarticle/33411/adyen-launches-open-banking-powered-payment-method/mobile https://www.finextra.com/newsarticle/33506/kbc-lets-customers-link-number-plates-to-app-for-hassle-free-parking?utm_medium=newsflash&utm_source=2019-3-11&member=93598 https://www.betaalvereniging.nl/betalingsverkeer/instant-payments/nederlandse-standaarden/ https://nos.nl/artikel/2272262-in-zweden-bestaat-instant-payment-al-daar-swishen-ze-massaal-contant-geld-weg.html

De toekomst ontvouwt zich in deze nummer 10 die geen 10 mag heten

In deze aflevering kijken we terug op de laatste Bunq-update #10 in De la Mar van afgelopen week. Ali lanceerde weer een aantal nieuwe features waaronder Google Pay. Daarnaast valt ons op dat alle banken hun pijlen richten op Financieel Inzicht voor hun klanten. En kijken we kort terug op het Mobile World Congress waar de toekomst zich ontvouwt. 

Fitbit Pay, de digitalisering van de bankpas en bestellen bij Crisp! Allemaal in deze aflevering.

Deze aflevering delen Gertjan en Arlette weer hun visie over de laatste nieuwe ontwikkelingen in Payments en Retail. Zo praten ze over Fitbit Pay en de digitalisering van de bankpas en vraagt Arlette zich af welke marketeer deze term bedacht heeft. En vertelt Gertjan dat bestellen bij de buurtboer Crisp zeker voor herhaling vatbaar is. Ook reviewen ze de nieuwe Rabo Wallet en komen weer geruchten over Apple Pay aan bod. crisp Fitbit Pay via Rabobank 127 miljoen EUR mogelijk het graf in

Gefluister op de 'grapevine' over Apple Pay! En dekt het woord privacy nu wel de lading?

Maandag 28 januari, de dag van de privacy en de dag waarop de Nieuwe Knikkers dit onderwerp bespreken en zich ook afvragen of er niet een ander woord kan worden gebruikt. Verder delen we graag de laatste geruchten over Apple Pay en praat Gertjan jullie bij over zijn juwelen collectie.

Google Pay komt, ABN AMRO is de lord of de betaalring en Google Assistant spreekt met Rabo.

Een kersverse extra lange nieuwe aflevering met een super scoop over Google Pay. Gertjan is in de vakantie in de weer geweest met zijn Google Home en de Rabobank. ABN Amro maakt betalen met een scala aan wearables mogelijk en Tikkie is nu te gebruiken bij de AKO. En verder bespreken we nog twee nieuwe platformen die interessant kunnen zijn voor lokale retailers. K-Ring Stocard in mobiele betalingen Winnaars en verliezers in de winkelstraat Nieuwe winkelplatformen voor lokale retail Tikkie te gebruiken bij de AKO

De truc om Apple Pay te activeren, contactloos betalen-hoax en onze voorspellingen voor 2019

In deze Kerstspecial gaan we helemaal in stijl het nieuwe jaar in met deze laatste Nieuwe Knikkers van 2018. Deze keer pakken we de glazen bol erbij en doen we onze voorspellingen voor het nieuwe jaar. Verder bespreken we het einde van de niet-contactloze betaalterminals en de eerste Contactloze zakkenrol hoax. Ook heeft Gertjan een truc gevonden om Apple Pay aan te vragen. Dus opgelet dan kun jij ook nog voor de kerst met Apple Pay gebruiken. Shownotes: Apple Pay voor iedereen, de contactloos betalen-hoax en onze voorspellingen voor 2019 Deze keer: - Alle pinterminals contactloos - Weer een aantal grote banken sluiten zich weer aan bij Instant Payments - Apple Pay voor iedereen, DE truc ontdekt! - Onze voorspellingen voor 2019 Link: Hoax contactloos betalen https://www.deventerrtv.nl/geen-sprake-van-contactloos-zakkenrollen/ Apple Pay via Bunq https://bunq.love/faq/apple-pay/

Met de hoogtepunten van Emerce Financials, het nieuwe doneren en een tip voor Payconiq

Volle aflevering! Gertjan heeft alsnog geprobeerd om een luchtje te kopen en deed een ontdekking! Arlette heeft even genoeg van doorlopende incasso’s van de collectant en heeft ideeën hoe dit beter kan. Ook delen we de highlights van Emerce Financials, waar Marty ons meeneemt naar de toekomst in een wereld zonder bank-apps. Over de huidige feature rat race die straks niet meer nodig is. Hoe je als bank zou moeten innoveren met oog voor de menselijke maat. En de verandering in manier van samenwerken, banken zoeken tegenwoordig vooral samenwerking met startups en niet meer met elkaar. De bankapp gaat het niet redden Dyme, één plek voor al je abonnementen Payconig, betalen met je smartphone reacties: [email protected] OF @NieuweKnikkers

Over koud water vrees, Rabo Wallet, Bunq update #9, Tikkie vooruit en Black Friday

Arlette testte Payconiq in de praktijk. En super handig die Rabo Wallet nu op iPhone. Verder doen we uitgebreid verslag van Bunq Update #9 ....gaan we een Tikkie vooruit en vraagt Gertjan zich af waarom hij zo weinig relevante mails krijgt op Black Friday TIPS: [email protected] of @NieuweKnikkers

Een begrafenis zonder cake, Garmin what? Payconiq live, daar zit een luchtje aan!

Andere keukentafel, zelfde duo. Deze Nieuwe Knikkers zit weer propvol met het nieuws van afgelopen week! Zo vragen we ons af of de Garmin watch de beste keuze is om een nieuwe “Pay” te introduceren in Nederland. Wil DNB niet Cashless maar Less Cash en waren we op een begrafenis zonder cake, maar met blije … Continue reading 3. Een begrafenis zonder cake, Garmin what? Payconiq live, daar zit een luchtje aan! →

Over invisible payments, happy endings en Tikkie….. heeft dat nog wel toekomst?

In podcast 2 van "Nieuwe Knikkers" praten Arlette Broex en Gertjan Rösken je bij over de laatste nieuwtjes op het gebied van payments, retail en loyalty. Deze aflevering bespreken we: * Invisible payments, wat zijn dat? En wat heeft een happy ending daarmee te maken?. * Tikkie..... heeft dat nou nog wel toekomst?. Wat is ook alweer PSD2 (volgens de consumentenbond) (https://www.consumentenbond.nl/betaalrekening/psd2#no2) BBVA (bestellen via een app) (https://www.bbva.com/en/bbva-launches-its-invisible-payments-strategy/ ) Alipay's face recognition, voorbeeld betalen van ziekenhuis rekening (https://www.biometricupdate.com/201809/hospital-in-china-introduces-facial-recognition-for-medical-bill-payments)

Van betalen per minuut via tap to go naar Apple Pay

In deze aller allereerste podcast "Over nieuwe knikkers en zo" praten Arlette Broex en Gertjan Rösken je bij over de laatste nieuwtjes op het gebied van (online) betalen, retail en loyalty. Deze aflevering bespreken we drie topics: * Tapperuse, een nieuwe dienst waarmee je per minuut kunt betalen voor een event. * AH tap to go; lekker snel je boodschappen 'tappen' en de kassa over slaan. * Apple Pay komt naar Duitsland... het land van bar geld, wanneer is Nederland aan de beurt? Apple over Apple Pay ( https://appleinsider.com/articles/18/09/25/apple-pay-chief-says-apple-not-out-to-disrupt-credit-card-industry) Apple Q4 2018 - mogelijk Apple Pay in NL datum (https://appleinsider.com/articles/18/10/02/apple-to-reveal-q4-2018-earnings-on-nov-1): Tapperuse (https://tapperuse.nl) AH tap to go (https://nieuws.ah.nl/ah-to-go-test-kassaloos-shoppen-tap-grab-en-go/) Hema in China (nee niet onze HEMA - AH to go 3.0 (https://www.cnbc.com/2018/08/30/inside-hema-alibabas-new-kind-of-superstore-robots-apps-and-more.html)