Door dichte winkelstraten en gedwongen thuiswerken was de consument tijdens de corona crisis veroordeeld tot online winkelen. Daardoor nam het aantal klachten én het aantal leden bij de Consumentenbond enorm toe. Is de crisis daarmee een zegen voor de Consumentenbond? In de Top van Nederland een uitgebreid gesprek met Sandra Molenaar, algemeen directeur van de Consumentenbond.