Erik Baumann is oprichter van het boekingsplatform Hoteliers.com. Doordat zijn bedrijf geen commissie rekent aan de hotels zijn ze een directe uitdager voor giganten als booking.com en tripadvisor die tot 20% commissie rekenen. Het afgelopen jaar gebruikte Baumann om zijn bedrijf opnieuw op de kaart te zetten en de hotelgast beter te informeren. Met maar één doel: hotelgasten motiveren direct bij het hotel te boeken.
Hiertoe lanceerde hij ondermeer de Website of the Year verkiezing, waar een professionele jury (met oa Ravianne van Vliet, Tom van Gessel, Sander Allegro en Vincent van Dijk) rapporten schreef over het gebruikersgemak van de sites. Gewapend met deze informatie probeert Hoteliers.com de branche nog beter te informeren en samen de gastvrijheid uit te breiden tot aan de eerste kennismaking: een reservering.
Merkversterkers wordt geproduceerd door FLYERALARM. Heb je opmerkingen, wil je iemand graag in de podcast horen of wil je zelf een keer geïnterviewd worden: stuur een mailtje naar [email protected]