Cornelis van der Sluis gaat in gesprek met Maaike van Langelaan, kwartiermaker Woo bij de gemeente Den Haag. De gemeente Den Haag werkt hard aan het structureel verbeteren van openbaarheid en informatiebeheer. Maaike vertelt over hoe zij met doelgroepen uit de stad gesproken hebben om te horen wat zij nodig hebben aan informatie. Er wordt gewerkt om dit te gaan meten met een transparantie-index. Een best practice voor iedereen die werkt met de Woo.