Marcel vertelt hoe het bedrijf zichzelf heeft georganiseerd in deze bijzondere tijd. Ook bespreekt hij wat je als accountantsorganisatie voor je klanten kan doen. Hij zegt daarover : “Wij kunnen ons nú bewijzen, onze waarde voor de klanten aantonen.” Tenslotte wijst hij er op dat leidinggevenden nooit de menselijke maat uit het oog mogen verliezen.