#030 - Online reviews zijn onmisbaar als je een digitale business wilt opbouwen. Toch hebben de meeste online ondernemers er een beetje een haat-liefde-relatie mee.Heb je met veel bloed, zweet en tranen eindelijk een serie positieve reviews verzameld, staat er opeens een negatieve beoordeling van een onredelijke klant bovenaan die al je harde werk teniet lijkt te doen.Toch kunnen online reviews een ontzettend krachtig wapen zijn om jezelf, je dienst of product te onderscheiden van de concurre...